Нужна помощь. Опять :)

Коллеги, нужна ваша помощь в поиске вот этой вот книги:

Виртуальное справочное обслуживание: терминология вопроса, местный опыт, показатели эффективности и качества: обзор отечеств. и зарубеж. лит. за 1996—2004 гг. / сост. Н. Н. Галкина, ред. Л. Б. Хайцева; РГБ, НИО лит. по библиотековедению, библиографоведению и книговедению.— М, 2004.— 78 с.

Электронный вариант — было бы супер просто, но буду благодарна фразе «Она есть в библиотеке ***». А то ссылки на нее встречаются много где, а самой книги нет даже в РГБ…:(

Ваш отзыв

Для публикации коментария заполните пустое поле: * Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.