Принципы сетевого этикета

Попала мне в руки книга Ирины Трушиной «Этика библиотекаря: Моральный закон внутри нас». Так как этот вопрос не перестает меня интересовать, я не могла в нее не заглянуть. Пока только бегло просмотрела несколько страниц и натолкнулась на «правила сетевого этикета» (с. 117), сформулированных Вирджинией Ши в книге «Netiquette» (San Francisco. 1994). Они базируются на 10 основных принципах, которые смело можно отнести и к правилам блоговедЕния.
1. Помни о человеке (то есть о своих постоянных и потенциальных читателях… Общаясь в сети, необходимо помнить, что за экраном монитора, на другом конце провода — реальный человек.).
2. Во время общения в режиме онлайн придерживайся тех же правил поведения, что и в реальной жизни (мало кто оспорит, что общение в сети зачастую заменяет общение в реале, особенно если «объекты коммуникации» находятся в разных городах, а то и странах. Конечно, сетевое общение зачастую более раскрепощенное и свободное, например, в рунете не принято обижаться, если незнакомый человек говорит вам «ты», но все равно, не стоит перегибать палку и панибратствовать).
3. Знай, в каком месте сетевого компьютерного пространства ты находишься (в разных сетевых сообществах могут быть свои правила. То, что приемлемо в одном месте, может считаться нарушением в другом).
4. Уважай чужое время и пропускную способность (об этом принципе очень важно помнить блогерам: во многих учреждениях блоги забанены, поэтому читать новые сообщения можно только через подписку, а мы часто запрещаем полное отображение текста поста; блогеры часто перегружают странички блогов различными, на мой взгляд, совершенно бесполезными и не несущими смысловой нагрузки виджетами, что значительно «утяжеляет вес» страницы, которая из-за плохой пропускной способности интернет-канала загружается очень медленно и с ошибками).
5. Будь вежлив в режиме онлайн (комментировать не буду, так как это очевидно и напрямую связано с п.2.)
6. Делись специальными знаниями (это именно то, чего так не хватает российской,да и что душой кривить, зарубежной библиоблогосфере. В огромном потоке новых сообщений редко попадаются действительно интересные и полезные, а еще реже — уникальные, авторские).
7. Не выплескивай эмоций (в особых комментариях тоже не нуждается. Но стоит заметить, что этот пункт может относиться не только к отрицательным, но и положительным эмоциям…)
8. Уважай частную жизнь других людей. (думаю, не стоит говорить, что профессиональный библиотечный блог — это не самое лучшее место для сплетен).
9. Не пользуйся своими возможностями в дурных целях (не могу, к счастью, привести пример, когда кто-то из знакомых мне блогеров этим грешил).
10. Прощай чужие ошибки. (многие только открывают для себя сетевое общение, поэтому не стоит обижаться на глупые вопросы или неуместные комментарии. Ну а что касается грамматических или орфографических ошибок в тексте или комментариях — возможно, человек волновался или торопился высказаться, пока мысль не ускользнула.)

22 комментария для "Принципы сетевого этикета"

    Tanya | 08.04.2011 в 1:56 пп

    Катерина…. 7 пункт у меня хромает(

    ms.kite | 08.04.2011 в 2:55 пп

    Ну, начинай над этим работать 🙂

    Елена Астапенко | 08.04.2011 в 3:16 пп

    Все верно!

    anna | 09.04.2011 в 2:48 пп

    Со всем согласна, кроме пункта про эмоции. Неэмоциональный текст читать неинтересно

    Елена Хромова | 09.04.2011 в 8:07 пп

    Все 10 принципов прямо в точку!

    ms.kite | 10.04.2011 в 7:28 дп

    Анна.. эмоции могут быть разными, и проявление их тоже. Гиперэмоциональный текст читать невозможно, за ними теряется смысл.

    Елена Николаевна | 10.04.2011 в 7:55 пп

    Очень полезно было познакомиться с этими принципами и задуматься о том, насколько они выполняются мною. На первый взгляд — все в порядке. Хотя насчет положительных эмоций…. Думаю, что они даже полезны. Хотя это мое субъективное мнение. А с остальным согласна на все сто.

    ms.kite | 11.04.2011 в 3:45 дп

    Елена Николаевна, конечно полезны… Любые эмоции полезны, и отрицательные тоже. Но во всем нужно соблюдать меру 🙂

    Алатамар | 11.04.2011 в 8:50 дп

    Мне кажется, что десятый пункт очень актуален: часто встречаю недоброжелательность по отношению к "чайникам".

    ladybloger | 12.04.2011 в 9:55 дп

    Ух ты, класс! Катерина, а можно к себе в блог утащить? Со ссылкой на Вас, как на первооткрывателя (мне такая книга не попадалась).
    Думаю, это будет интересно многим.

    Пункт 4, а именно — "мы часто запрещаем полное отображение текста пост" не вполне актуален. Сейчас компьютеры у всех дома есть и читтаь можно не только на работе. )) А если пост целиком отображать, то главная страница слишком длинная будет, опять же неудобство читателю. Так что тут из двух зол, как говорится…

    ms.kite | 12.04.2011 в 10:06 дп

    Галина, конечно, "тащите" 🙂 К сожалению, в переводе эту книгу я не нашла, а на гуглбукс нет даже части текста.

    Что касается полного отображения текста, то частично я с Вами согласна. Но я все-таки ориентировалась на библиотечное сообщество… а у многих, особенно в маленьких городах, и компьютеры не у всех есть дома (а если есть, то их обычно оккупируют дети, а мамы-папы — по расписанию), и интернет не такой быстрый.

    Я сама просто пользуюсь Goofle Reader, а он позволяет показывать либо тексты целиком, либо только названия постов.

    Библи:-)тека | 15.04.2011 в 4:44 дп

    Катюша, я сделала в твоем блоге рокировку. Отписалась на рассылку на почту (приходит с опозданием) и пополнила список постоянных читателей 🙂

    Ольга_ОМР | 15.04.2011 в 7:09 дп

    На мой взгляд, пункт 6 наиболее интересен и актуален — делись спецзнаниями. Только это очень трудозатратно:) Я вот сейчас думаю поделиться опытом музейной деятельности нашей библиотеки — Тургеневки. И хотя мы давно и постоянно этим занимаемся, я два дня уже сижу за компьютером — а воз в смысле текста и ныне там.

    ms.kite | 15.04.2011 в 7:36 дп

    Кать, поздравляю 🙂

    Ольга, тема очень интересная, буду с нетерпением ждать материала. А что касается текста, то(мое субъективное мнение)не старайтесь уместить все-все-все в одно сообщение. Разбейте его на несколько небольших, рассказав в каждом о каком-то одном аспекте работы. А начать лучше с того, что Вам самой наиболее интересно 🙂

    Ольга_ОМР | 15.04.2011 в 8:24 дп

    Катерина, сложность как раз в том, что материала много: и музейка, и издательская, научная, методическая деятельность, виртуальные экспозиции, семинары, авторское право обещал осветить один юрист. И вот понять, с какой нити потянуть клубок я и пытаюсь в данный момент. Как только блог наш устаканится, я дам Вам ссылочку, надеюсь, получится из него что-то полезное.

    ms.kite | 15.04.2011 в 9:41 дп

    Ольга, так и я о том же… Что материала много и сложно выбрать с чего начать 🙂 Вот и начните с самого вами любимого 🙂

    Библи:-)тека | 18.04.2011 в 3:23 пп

    Кать, а почему ты против перепостов?

    ms.kite | 18.04.2011 в 3:52 пп

    Перепост обычным копипастом "отбирает" трафик и комментарии у автора. И я в принципе за авторский контент.

    Библи:-)тека | 19.04.2011 в 8:46 дп

    Понятно 🙂

    Ольга_ОМР | 22.04.2011 в 10:10 дп

    Катерина, оставляю ссылку, как обещала, на наш блог: http://turgenevka-omr.blogspot.com/. Там пока не очень развлекательно: правовая база и методика, зато методика — как раз авторский контент, представленный нами на недавнем семинаре. Заходите, надеюсь, найдете что-то интересное и полезное!

    ms.kite | 24.04.2011 в 9:41 дп

    Ольга, спасибо 🙂 Уверена, что кому-нибудь из моих читателей ваш блог обязательно пригодится

    ladybloger | 06.05.2011 в 10:21 дп

    Катерина, ну вот, с Вашего любезного разрешения утащила, кое-что переделав, чтобы не совсем копипаст: http://ceteratura.ru/kodeks-setevoy-etiki
    Спасибо!

Ваш отзыв

Для публикации коментария заполните пустое поле: * Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.