Полученные уроки : как студенты колледжей ищут информацию в цифровую эпоху

Наконец-то я его (т.е. отчет об исследовании поискового поведения студентов колледжей) осилила. Так как студенты в России и в Америке мало чем отличаются, а в России такие исследования не проводят, или проводят, но так, что никто о них не знает, поэтому считаю, что время потрачено не зря.
Целью опроса был сбор данных об информационных потребностях студентов и о том, какими ресурсами они пользуются для их удовлетворения. В исследовании принимали участие около 2300 студентов из 6 различных колледжей в разных концах США.
Вот основные выводы по исследованию:

  1. Для поиска информации по предмету, в первую очередь студенты обращаются к рекомендованной литературе, а не к гуглу. И соответственно, гугл и википедия — первые в списке, если речь идет об информации личного характера.
  2. Практически никто не обращается за помощью к библиотекарям, но много вопросов адресуется преподавателя. К библиотекарю обращаются за консультацией, когда нужно найти конкретную статью или книгу.
  3. Студенты используют ограниченное число источников и поисковых стратегий. Пользуются только тем, что однажды помогло, игнорируя другие возможности и ресурсы, поэтому часто найденной информации не достаточно для успешного выполнения проекта.
  4. Из предлагаемых библиотеками ресурсов и услуг, наибольшей популярностью среди студентов пользуются полнотекстовые базы данных и электронный каталог. Мне показались интересными причины, по которым базы пользуются такой популярностью (в порядке приоритетности): более достоверная информация, чем в открытом интернете; более глубокая, детальная информация; то, что ожидает увидеть преподаватель; понятный пользовательский интерфейс; помогло в прошлом; есть функция «поиск везде»; не нужно ходить в библиотеку; в них содержатся рецензированные источники; можно найти нужную информацию «точно в срок».
  5. «Боязнь библиотеки» больше не является основной причиной того, что студенты откладывают выполнение задания до последнего дня. В настоящее время студенты просто по-другому расставляют приоритеты. Так же у многих студентов возникает «иллюзия мгновенности» из-за огромного количества доступной информации и кажущейся легкости и быстроты ее поиска.
  6. Современные студенты более уверенны в успешном выполнении заданий.

Что же предлагают библиотекарям?
Во-первых, более тесно контактировать с преподавателями и факультетами.
Во-вторых, регулярно пересматривать предлагаемые студентам ресурсы и услуги. Необходимо отвечать на вопрос «как и почему используют те или иные услуги и ресурсы», а не только «как часто».

8 комментариев для "Полученные уроки : как студенты колледжей ищут информацию в цифровую эпоху"

    rock-n-roll-v-biblioteke | 11.01.2010 в 5:21 дп

    "Во-первых, более тесно контактировать с преподавателями и факультетами.." Может нужно дать каждому преподавателю инструмент для составления публичных списков литературы (прямо в электронном каталоге, скажем, в своем профиле)? Спасибо, натолкнули на мысль:)

    ms.kite | 11.01.2010 в 7:59 дп

    А стоит ли так серьезно заморачиваться. Иногда достаточно просто посмотреть, какие книги есть в библиотеке и просто указать шифр. Но многие наши студенты сталкиваются с тем, что преподаватели рекомендуют такие книги, которых нет не то-что в достаточном количестве в фонде библиотеке, а вообще в городе. Или не рекомендуют студентам, например, полнотекстовые базы, доступ к которым есть в библиотеке, просто потому, что не знают об их существовании. А студенты редко проявляют инициативу, зачем напрягаться, если этого никто не требует — куда проще скачать готовую курсовую.

    Валентина | 11.01.2010 в 11:16 дп

    По ходу дела проблемы во всех странах одинаковые 🙂 и взгляд преподавателей на работу библиотеки также…

    ms.kite | 11.01.2010 в 11:42 дп

    Валентина, вы правы, с одной стороны; но с другой, и в России преподаватели разные. Кто-то дружит с библиотекой и всегда посылает в нее своих студентов-аспирантов, а кому-то наплевать, по каким книгам студенты готовятся экзаменам-зачетам. И вообще, зачем книги, на лекции надо было ходить 🙂

    Anonymous | 11.01.2010 в 2:08 пп

    Катя, мои студенты, видимо, очень отличаются от американских. Они не работают почти со списком рекомендуемой литературы, как раз наоборот: они берут только нерекомендуемую. Они распечатывают статьи из Википедии и приносят на экзамен странные справочники. Постепенно детские энциклопедии вытеснились справочниками для взрослых, но это все равно — энциклопедии.
    Иногда мне задают вопросы, где в сети взять рекомендуемую книгу, или говорят, что не прочли то-то и то-то, потому что за книгой надо было идти в библиотеку.
    Не нашла результаты опроса среди студентов очной группы, но сохранился опрос среди заочников (проводился в блоге, мало кто в группе принял участие в опросе — наверное, это были самые активные):
    — Сколько книг по проблематике курса вы прочли в течение года (не считая статей и энциклопедий)?
    Ни одной — (44%)
    Одну — 22%
    Несколько — 33%

    (Статьи не учитывались, потому что ряд статей был обязателен к прочтению и задания строились так, чтобы обязать студентов их прочесть). 45% принявших участие в опросе оценили задания, связанные с чтением и анализом текстов, как бесполезные.

    Мой декан говорит, что, по ее наблюдениям, американские студенты в отличие от наших читают рекомендуемые тексты.

    Мне очень хочется провести какое-то исследование читательских привычек своих студентов и понять, что же не так.
    Может быть, библиотеке УрГУ разработать какой-то опросник и аналитическую часть к нему? Чтобы в этом исследовании учитывалась специализация студентов?

    ms.kite | 11.01.2010 в 2:15 пп

    Марин, было бы замечательно.
    А наши студенты просто не умеют работать с литературой. Этому поздно начинать учить на первом курсе, а в школе для подготовки к урокам, на сколько я знаю, одного учебника достаточно, ну… "Банка рефератов". И читать не хотят… мне кажется, даже если дать студенту книгу в руки, он ее читать не будет… И без разницы — есть она в сети или нету. Где гарантия того, что скачанная из сети книга не ляжет мертвым грузом где-то в дебрях жесткого диска в папке "учеба"

    ms.kite | 12.01.2010 в 8:28 дп

    Катя, то, о чем в ыговорите, и печально, и возмутительно. И бороться с этим бесполезно… Радует, что не все преподаватели такие.

    Neta | 12.01.2010 в 4:12 пп

    Из моего опыта. Когда студенты узнают, что им надо сначала найти нужную книгу в каталоге, заполнить требование, подождать, пока его выполнят,да еще и обратно ее скоро сдавать, они нередко разворачиваются и уходят со словами :"Ой, как у вас все сложно. Я лучше книгу куплю/найду материал в Интернете".

Ваш отзыв на ms.kite