Андриянова Н. Е. Асинхронное и синхронное справочно-библиографическое обслуживание в Интернете / Н. Е. Андриянова // Библиография. – 2005. – N 4. – С. 78-81. Андреева Н. Е. Виртуальное справочное обслуживание читателей / Н. Е. Андреева // Мир библиографии. – 2002. – N 2. – С. 18-20. Багрова И. Ю. Виртуальное справочно-информационное обслуживание : по материалам … Читать далее Материалы о ВСС