Продолжая начатый вчера разговор о котятах и пиве, я решила перевести часть рассказа (она мне больше понравилась) о презентации Мередит. Тем более в нем очень много интересных мыслей, которые потом можно смело растащить на цитаты по всяким разным статьям и выступлениям. В квадратных скобках — отсебятина.
В чем заключается проблема применения социального ПО в библиотеках? Множество библиотек стараются оказаться там, где их пользователи, потому что мы хотим быть с ними, нов тоже время, мы не желаем ставить себя в неловкое положение. Многие относятся к технологиям как к бесплатному пиву, но на самом деле технологии бесплатны как котята… они требуют постоянной поддержки, траты времени и сил.
Если в вашей библиотеке поддержкой всего технологического процесса занимается только один человек, вы поставили себя в очень не выгодное положение. Если завтра этого человека собьет автобус, и никто не будет в состоянии его заменить, у библиотеки появится огромное количество проблем.
Просто создание чего-либо [например, новой услуги] исключительно ради самого процесса его создания, не приведет ни к чему хорошему и не будет пользоваться успехом у читателей.
Совершенно не значит, что [из-за внедрения чего-то нового] следует избавить нас от каких-либо обязанностей. Ожидается, что мы просто будем делать больше за тот же период времени и за те же деньги.
Существует еще одна проблема: новые технологии обычно привлекательны и сексуальны, но они теряют свою привлекательность сразу же после того, как вам необходимо постоянно их поддерживать. [Ну да, пропадает эффект новизны, превращается в скучную рутину… ] Мередит отметила огромное количество кладбищ 2.0 – блогов [и прочих соцсетей и вики], которые не обновлялись с 2005 г. [на этот год приходится пик дванольной активности в США].
Так почему же подобные проекты не удаются? Использование социального ПО не считается способным продвигать миссию библиотеки. К таким проектам относятся как к чьим-то персональным излюбленным проектам [аналогия с котятами и другими домашними любимцами]. В отличие от других технологий, их использование и продвижение никто не вносит в планы [тем более приоритетные]. Как только спадает новизна, люди меньше мотивированы на пополнение [блогов]. Библиотекарям сложно найти время на изучение и работу с подобными технологиями.
Библиотека 2.0 – это состояние ума [и души]. Мы должны работать, чтобы удовлетворять меняющиеся потребности пользователей. Мы должны доверять нашим пользователям. Мы должны избавиться от культуры перфекционизма. Мы должны выглянуть в мир из-за библиотечных стеллажей в поисках возможностей, вдохновения и применения [новых идей].