Архив для рубрики: Без рубрики

Смерть справочному обслуживанию или Facebook запускает сервис "Воспросы и ответы"

Докатились… подумала я, прочитав эту новость. Facebook — наше, точнее их все. Хорошо, что вконтакте до этого еще не додумался.
Сервис находится в тестовом режиме. И пока я смутно представляю, что получится в результате.

Но наши зарубежные коллеги уже бьют тревогу. Джеффри Померанц (кстати, один из экспертов по справочному обслуживанию в целом, и виртуальной справке в частности), уже переживает, что этот сервис является вестником смерти для библиотечных справочных служб. При чем не потому, что появился еще один сайт вопросов-ответов — по его словам, они появляются как грибы после дождя, есть даже специальный интернет-сервис для создания подобных служб (не забыть в него поиграться, кстати). Проблема в том, что сервис является приложением FACEBOOK!!! — планка  опустилась ниже плинтуса, считает гн. Померанц, — любой может стать «экспертом» (хи-хи, он не видел наши «Ответы» на mail.ru, хотя у них есть yahoo! answers), а так как библиотеки долгое время являлись единственным «игроком» на рынке справочных услуг (бред какой-то… или просто американская действительность несколько отличается от русской, и все американцы с любыми вопросами прутся в библиотеку, а не на специализированные форумы или сообщества?), конкуренция может не пойти им на пользу.
Что же делать библиотекам в такой ситуации? Джеффри предлагает перестать считать, что справочная работа — основная деятельность библиотеки и развивать другие направления (правда я не совсем поняла, какие конкретно).

Комментаторы, как всегда, жгут 🙂 Особенно мне нравится Стивен Франкер (тоже один из моих любимых и уважаемых специалистов), который сомневается, что это приложение будет пользоваться такой уж популярностью, что повлечет за собой «смерть справочного обслуживания в библиотеках», и вообще задается вопросом «как же она будет выглядеть» — полное отсутствие каких-либо запросов, медленный спад? 
Или Калеб, который считает, что в библиотеках в принципе нет «ключевых сервисов», ее миссия — помогать процветанию сообщества, не важно, будет это сообщество граждан, ученых или баранов (в оригинале были «козлы», но в силу специфики русского языка я не стала его употреблять). И вообще, какая разница, где пользователь нашел ответ на вопрос, главное, что он полностью удовлетворяет его информационную потребность.

Кстати, этот милый Смерть — иллюстрация к произведениям Терри Пратчетта про Плоский мир.

2 комментария

Самые библиотечные мыши

Раз уж всем так понравилась подвеска-мышь из ролика, писать что-то серьезное как-то не хочется (и это случается со мной все чаще и чаще — время к отпуску), поэтому делюсь с вами своей мышино-ювелирной коллекцией. А еще есть мышино-мягкоигрушечная, но не отфотографированная 🙂


4 комментария

Хлопай ресницами и взлетай

Вчера в честь Дня библиотек на одном из екатеринбургских ТВ-каналов утренняя программа была посвящена книгам и библиотекам. В качестве приглашенного гостя выступала я.
Муж, вставший со мной в 5 часов утра, записал часть программы с моим участием, вечером мы домонтировали ролик, и сегодня я с радостью делюсь им с вами. Волновалась жутко, не сказала половину того, что вертелось на языке, а то, что с него слетало, получалось неструктурированно и незакончено. Но, для первого раза в прямом эфире, мне кажется, получилось не плохо. Пожелания и критика приветствуются 🙂

23 комментария

Поздравляю!

Дорогие коллеги и читатели!
Поздравляю «сами знаете с чем» и желаю «сами знаеет чего» и побольше :))))

А так же спасибо всем за поздравления во всех рассылках,  блогах и сайтах!

2 комментария

Впечатления о РБА в Томске

Хоть меня на конференции и не было, общее представление о ней по впечатлениям коллег я составить попыталась и пришла к выводу, что мне бы там понравилось.
Может быть не серьезная часть с докладами, выборами и прочими официозами, но компания коллег подобралась уж очень душевная. Да и после Елениного рассказа о библиотеке Томского госуниверситета захотелось посмотреть на нее своими глазами.
Кстати, у Елены можно почитать и об открытии конгресса.
Больше о конференции никто из блогеров, к сожалению, не писал. Или я что-то пропустила?

UPD: размышления о докладах 
Привет от Сибирских Афин

4 комментария