Я давно ничего не писала об одной из моих любимых тем — виртуальном справочно-информационном обслуживании. Решила это исправить, во многом вдохнновленная постом Кайла Джонса Put Vitual Reference in the User’s Pokets (Виртуальная справка в кармане пользователя).
Всем известно, что сервисы IM (instant messaging. сервисы для обмена мгновенными сообщениями, например, icq) ужа давно и успешно используются для ответов на вопросы удаленных пользователей не только в библиотеках. Но, по словам Кайла «некоторые считают, что IM на грани исчезновения и что использовать подобные сервисы для виртуальной справки уже не актуально». Сам Кайл думает, что IM будет более популярным средством, так как постоянное совершенствование мобильных технологий делает его все более удобным и простым в использовании.
Такое мобильное обслуживание, как мне кажется, будет востребовано и нашими читателями. В особенности студентами, так как для них мобильный — это прежде всего аська. Если мы на парах перекидивались смс-ками или даже записками (пока не появились телефоны), то они общаются в аське. Представляете, как удобно 🙂 Сидишь на занятии, выполняешь какое-нибудь сложное задание, и в итоге получаешь «отлично», потому что библиотекарь на другом конце «телефона» помог найти нужный для ответа материал.
Хотя я, составляя концепт ВСС для нашей библиотеки, даже не рассматривала IM-сервисы в силу определенных причин, такой способ ответа на вопросы читателей мне нравится. А с какого девайса они будут заданы — мне как-то все равно, но это нужно учитывать при ответах — ведь не все сайты одинаково отображаются на дисплее телефона и мониторе обычного «большого» компьютера.
Кстати, никто никогда не задумывался о том, как сайты ваших библиотек выглядят на мобильниках или КПК? Кто-нибудь серьезно занимался этим вопросом?
Можно ли производить поиск по вашему каталогу с телефона? Удобно ли это? Пользуются ли этим ваши читатели?

книгу. Кто бы сомневался 🙂
Книга, изданная в 1992, называется «Курс женских рукоделий».
Но не все так просто. Это не просто книга, а репринтное издание 1902 года! Почувствовали разницу? Или нет? Может, людям, далеким от ниток-иголок-и-тому-подобное не понять моего восторга, но я все равно им поделюсь! Ибо для девочки, которая научилась вышивать и читать одновременно подобный подарок просто бесценен!
Во-первых, эта книга

«рекомендована во все женския учебныя заведения Ведомства учреждений Императрицы Марии как пособие при обучении шитью, вышиванию и так наз. изящным рукоделиям»

Во-вторых, это первое наиболее полное издание на русском языке, отражающее все виды рукоделий (от штопки до плетения кружев), не просто с описанием, но и «инструкцией» как это нужно делать своими руками. Действительно, ничего подобного я не встречала.
Смотрите сами!Да, да, да! Эти розы в голубой вазе вышиваю я! Крестиком! Уже вторую неделю. Или третью. (Владимир В. Болотин, именно это я имела в виду, когда мы с тобой обсуждали вышивку для bookcare, помнишь?)
К сожалению, показать больше нечего. Все вышитые работы подарены любимым родным и подругам, или лежат в полуфабрикатном состоянии.
Я мало что умею в области рукоделия (крестик, гладь, крючок — это все, что я могу).
Очень хотела научиться плетению кружев в технике фриволите или на коклюшках, даже нашла книги, где в картинках подробно объяснены эти техники.
Но не получалось. Я не могу учиться подобным вещам по книгам, а человека, который показал хотя бы основы — дальше я б сама разобралась — к сожалению нет. Может стоит опять попробовать самой?
И традиционные вопросы «для обсуждения»:
Кто-нибудь из молодежи от 5 до 50 сейчас рукодельничает?
Зачем тратить время и силы на кружева или вышивку, если готовые можно купить?
Среди вас случайно нет специалистов по фриволите? Проживающих в Екатеринбурге и желающих поделиться знаниями?

Кстати, многие зарубежные библиотеки предлагают свои читателям курсы рукоделия. Они регулярно собираются и вяжут или вышивают, обсуждая прочитанные книги, погоду, детей и внуков. Имхо, эта идея найдет больше откликов, чем предыдущая.

Неплохая идея, правда? Жаль, что не моя, а Маркуса Бэнкса.
Он выдвигает несколько аргументов за и против. Естественно, я имела наглость вольно их перевести.
ЗА:
1. Библиотечные блоги (по крайней мере за рубежом) — это наиболее читаемая, постоянно обновляемая библиотечная литература. Так почему бы традиционные печатные (да и электронные) журналы не вести в форме коллективного блога с несколькими авторами?
Действительно, почему бы и нет? Есть идеи? Я пока не думала.
2. Процесс рецензирования происходит после публикации, а не перед — это значительно уменьшает скорость публикации. Ведь на рецензирование и редактирование обычно уходит очень много времени. Если ученые могут публиковать препринты для осуждения, почему бы не делать этого библиотекарям?
Конечно, можно сказать, что рецензирование отфильтровывает слабые, неинтересные исследования. В этом есть доля разума, особенно если это касается тупиковых научных (все-таки имеются в виду естественные науки) открытий или исследований. В библиотечном деле статьи могут рецензироваться и в процессе онлайн-обсуждений.
Блоги идеально для этого подходят — главное отрегулировать процесс комментирования — должно быть легко оставить комментарий и следить за развитием дискуссии. Комментарии желательно модерировать, чтобы не вылезло что-то типа «аффтар выпей йаду» без серьезной аргументации.
ПРОТИВ:
1. Многие предпочтут дожидаться публикации в авторитетном журнале, чем в несерьезном блоге. Но это только вопрос времени. Когда-нибудь и публикация блоге получит статус серьезной научной публикации. Это целиком зависит от нас с вами.
2. Второй контраргумент вытекает из первого. В научных работах принято цитировать другие научные работы. А кто будет цитировать публикацию в блоге? Пока никто, если только вы не пишите для блога или какого-нибудь «попсового» журнала.
3. Блоги эфемерны. Сегодня он есть, завтра его нет. Блог существует только до тех пор, пока он интересен его создателю (или коллективу энтузиастов). Блог существует, пока у него есть хостинг. Что будет с Мышью, если вдруг blogger прекратит свое существование, я не хочу даже думать, а ведь полной копии этого блога у меня нигде нет, толкьо отдельные статьи. А хороший печатный журнал может храниться веками.
А вам есть что добавить? За или против?
И, может попробуем реализовать идею Коллективного блога-журнала. Только, чур, одна я все делать не буду 🙂

Алексей только что поделился со мной ссылкой на блог Ульяновской библиотеки для слепых «Дневник библиотекаря».
Блог, видимо, совершенно новый, в нем всего три сообщения. Но каких! Особенно мне показалась интересной заметка о комплектовании фонда таких библиотек. Вы знали, что «в нашей стране книги напечатанные шрифтом Брайля издаются еще со времен Александра I». Я, например, теперь знаю.
Надеюсь, автор будет продолжать делиться с нами информацией об особенностях работы своей библиотеки, ибо с проблемами специальных библиотек мы с вами сталкиваемся довольно редко, а быть в курсе хочется.

Сижу, пишу статью про блоги (я все-таки оставновилась именно на них, ибо готового материала даже в этом блоге набралось уже достаточно. Называться будет «Библиотечные блоги России: проблемы и перспективы»), но все равно… На мониторе открыта статья на английском языке. Я ее читаю и выписываю интересные мысли, сразу же переводя на руский.
Приходит мама, которая знала, что я пишу статью:
— А че у тебя текст на английском? Воруешь?
— Мам, ну почему сразу ворую, цитирую.