Не знаю, что случилось с окружающим меня миром. Все как с цепи сорвались… На работе вся неделя — сплошные разногласия… У студентов скоро сессия, так они вспомнили про библиотеку… За компьютерами нет свободных мест часов с 12 и до 17, а так как большая половина читателей сейчас приходит в наш Зал в первый раз, то возникает куча недоразумений и нареканий. А удержать на лице улыбку аля МакДональдс в конце рабочего дня просто нереально.

Столько всякого интересного, на мой взгляд, материала отложено в папочку «for posting». Но… он так там и лежат, неразобранные. Нет никакого настроения, что-то писать, думать, переводить…

И, что самое страшное, хочется спать. Не высыпаюсь, не смотря на то, что ложусь рано, да и встаю довольно поздно.

Никаких радостей в жизни… Сижу и думаю, как поднять себе настроение? Советуют есть яркие фрукты, носить яркую одежду, читать интересные захватывающие книжки или смотреть красочные фильмы. А еще, говорят, лучше всего пойти на прогулку… За город или, на худой конец, в парк.
Яркие фрукты — угу…. купила недавно грейпфрут. Пакасть! Мелкий и кислый. Яблоки счас тоже деревянные. Хурма пока недозрелая, а груши не яркие. В общем, фрукты отпадают 🙂
Яркая одежда — угу…. если только купить что-то новое («Ахха, счассссс», сказал семейный бюджет). Самая яркая вещь в моем гардеробе — это свадебный плащ бирюзового цвета и летние маечки…. все остальное — черное, темно-синее, или серое.
Захватывающие книжки — перечитывать старые не хочется — сюжет известен. Взять что-то новое в библиотеке — пока идет ремонт, новые книги на полки не встают, на руки выдается в основном только классические произведения. В итоге, купила сегодня новую книгу. «Готический роман» называется. Сборник из четырех классических готических романов 18-19 вв. До сегодняшнего дня не знала, что готика — это не только архитектурный стиль, но и целое направление в литературе. Обязательно почитаю про литературное направление еще. Не зря же меня долгое время причисляли к готам.
Красочные фильмы — вообще мрак полный. Дома все пересмотрено. Хотя, недавно коллеги поделились замечательным аниме-сериалом «Read or Die», в котором библиотекари хотели захватить мир. Великолепная, красиво нарисованная вещь. Больше всего не понравились две сестры-книголюбки, скупающие книжные магазины практически целиком 🙂
Выбраться на природу — зимой не имея своей машины, это сделать довольно трудно, хотя от пикничка на снегу я б не отказалась. Просто пойти в парк — брррр… в них часто собак выгуливают, а на улице -4 и снега практически нету…
Пойти бы в какой-нибудь музей, или картинную галерею…. Но, мужа не вытащить, а одной ходить по музеям как-то стремно…
Вот…

Предлагаю перенести нашу дискуссию о библиотеке 2.0 сюда. Имхо, на форуме это делать гораздо удобнее, чем в комментариях.

Ответ на очень дельный комментарий нового читателя Вячеслава (я правильно вычислила имя? если не так, поправьте пожалуйста) на мое сообщение «НБ УрГУ — 2.0?».

Итак, уважаемый Stac, позвольте с Вами не согласиться по некоторым пунктам.

Во-первых, в России концепции «Библиотека 2.0» не придается практически никакого значения. Она находится на стадии изучения отдельными индивидуумами.

Во-вторых, насколько я поняла, Вы считаете, что функции библиотеки сводятся к выдаче читателям книг и журналов? Хочется сделать удивленно-обиженное лицо и спросить: «И все?». А всевозможные справочно-консультационные сервисы, обучение пользователей (как я не люблю это слово :), создание уникальных ресурсов, да даже сканирование и ксерокопирование. Неужели этим библиотека не должна заниматься?

В-третьих, почему Вы считаете, что участие библиотеки в корпоративных проектах никому не нужно? Может быть читателям то и не нужно. Хотя и для них открывается больше возможностей, например существуют такие сервисы как Электронная доставка документов и межбиблиотечный абонемент, существование которых в границах одной библиотеки невозможно. Корпоративные проекты, на мой взгляд, необходимы для того, чтобы создавать какие-либо грандиозные и полезные ресурсы или сервисы. Например, проект МАРС (Межрегиональная аналитическая роспись статей). Это единственная библиографическая база данных периодики в России. Одна или даже две библиотеки с таким проектом бы никогда не справились. А в итоге, кому польза от существования такого ресурса? Естественно, в первую очередь, читателям.

А участие библиотек в различных консорциумах позволяет значительно снизить стоимость подписки на иностранные базы данных, а также приобретать научную литературу ведущих издательств мира по сниженным ценам. В итоге, читатели могут найти нужный для исследований или учебы материал, не доступный простым интернет-юзерам.

В-четвертых, почему Вы лишаете библиотеки возможности пользоваться вебдванольными инструментами? Блоги — ладно, есть у библиотеки сайт, на нем появляются новости — чем не блог :). А эти же самые новости читатели могут получать в формате rss, и вики можно тоже приспособить 🙂 Вот, например, Алексей Скалабан из Национальной Библиотеки Беларуси пропагандирует тулбар для библиотекарей. Очень удобная 2.0 штука. А сайты социальных закладок (social bookmarkings) — они идеально подходят для поиска и подбора интернет-ссылок по различным тематикам.

Согласна с Вами по поводу оцифровки книг, не всех, конечно (это пока не реально), а наиболее спрашиваемых. Как Вы наверное знаете, в нашей библиотеке есть электронный архив Dspace, на котором выложена литература по трем курсам. Но эти ресурсы в полном тексте доступны только из сети библиотеки.

Согласна с замечанием про недостаточную раскрытость «широкого спектра услуг». Постараюсь исправиться, хотя… о справочно-информационных услугах в библиотеках в этом блоге уже сказано не мало.

Еще раз спасибо за комментарии. Надеюсь, этим Вы не ограничитесь.

Знаете, что это за карта? А помните, летом я писала обзор российских библиотечных блогов для Infobib? Так вот, на карте показана география библиотечных блогов, отраженных на infobib. Что самое странное — США, со всем их огромным количеством активных блоггеров на карте нет. Интересно, почему.

Думаю, нет нужды рассказывать, что такое FAQ? На всякий случай — это список часто задаваемых вопросов с ответами на них (например, как записаться в библиотеку?, что делать, если потерял книгу? и т.д.), он служит для того, чтобы предугадать возможные вопросы пользователей и отсечь часть откровенно простых или повторяющихся. И естественно, несколько облегчить жизнь, в данном случае, библиотекарей.
На многих библиотечных сайтах уже давно существуют такие FAQи (если интересно, могу дать ссылки).
Так вот, подобный «ресурс» можно осуществить и не совсем традиционным способом. Натолкнулась на статейку Why You Should Take a FAQ Page and Turn It Into a Blog, автор Мария Палма. Правда, она выстраивала свои аргументы с точки зрения коммерческой компании, но чем библиотеки хуже?
Она предлагает использовать основное преимущество блога перед обычной веб-страничкой — а именно его интерактивность и коммуникационность (мама-миа, какое слово…) В общем, я имела в виду, что в блоге можно общаться.
Итак, вы создаете блог, в котором ваши пользователи (читатели, клиенты и т.п.) могут общаться с вами, задавать свои вопросы, сообщать о каких-либо проблемах. (Интересно КАК? Читатель может САМ создавать и публиковать сообщения? Ну, видимо по мнению Марии это должно выглядеть «как-нибудь так» (с)Масяня). И, естественно, люди (реальные или потенциальные читатели) будут приходить на ваш блог (ага! счас! я студентов то не могу заставить зайти на блог, созданный специально к курсу, с выложенными на нем заданиями и лекциями). И они увидят, как дружелюбно вы относитесь к своим пользователям, ка готовы им помочь и сразу решить все их проблемы (надеюсь, связанные с библиотекой). И сразу же их отношение к библиотеке улучшится.
Но вот хорошая мысль, которую можно взять на заметку библиотекам, отвечающим на вопросы читателей по электронной почте: Если пользователь задает вопрос по эл.почте, он долго не знает, дошло ли письмо, увидел ли его кто-то, вообще, проверяют ли библиотекари свои почтовые ящики. А тут — результат на лицо — точнее на блог. Если в нем оперативно появляются ответы, идет качественное, конструктивное обсуждение каких-либо спорных вопросов, то сомневающийся пользователь подумает: Ага, если все вопросы так быстро решаются — то может и мне задать? И в итоге — одним вопросом больше, одним сомневающимся читателем меньше.
В принципе все выглядит изумительно, все довольны, все счастливы. Библиотекари выполняют свою работу — отвечают на вопросы читателей, читатели счастливы, что им помогли. НО! Одно большое НО.
Зачем превращать FAQ в блог? Если хочется пообщаться с читателями и отвечать на их вопросы так, чтобы ответы оставались доступны всем — то почему б не завести форум? Конечно, создать нормально функционирующий форум — это задача не из легких — это вам не три шага на блоггере. Но и пользы от форума в данном конкретном случае гораздо больше.
А вы как думаете? Мое мнение таково: пусть блоги остаются блогами, а FAQи — FAQами.

Кстати, есть довольно интересная реализация книги жалоб и предложений в форме блога. Он так и называется Library Suggestion Blog.
Структура его такова:
Администратор (назовем его/ее\их так) публикует предложение читателя и комментарий или ответ на вопрос или проблему.
Вот такая форма использования блогов (кроме, непосредственно, графоманства и выливания своих идей и мыслей на всеобщее чтение) мне больше по душе. А вам?