Тамагочи умер или Кто виноват и что делать?
Продолжая начатый вчера разговор о котятах и пиве, я решила перевести часть рассказа (она мне больше понравилась) о презентации Мередит. Тем более в нем очень много интересных мыслей, которые потом можно смело растащить на цитаты по всяким разным статьям и выступлениям. В квадратных скобках — отсебятина.
В чем заключается проблема применения социального ПО в библиотеках? Множество библиотек стараются оказаться там, где их пользователи, потому что мы хотим быть с ними, нов тоже время, мы не желаем ставить себя в неловкое положение. Многие относятся к технологиям как к бесплатному пиву, но на самом деле технологии бесплатны как котята… они требуют постоянной поддержки, траты времени и сил.
Если в вашей библиотеке поддержкой всего технологического процесса занимается только один человек, вы поставили себя в очень не выгодное положение. Если завтра этого человека собьет автобус, и никто не будет в состоянии его заменить, у библиотеки появится огромное количество проблем.
Просто создание чего-либо [например, новой услуги] исключительно ради самого процесса его создания, не приведет ни к чему хорошему и не будет пользоваться успехом у читателей.
Совершенно не значит, что [из-за внедрения чего-то нового] следует избавить нас от каких-либо обязанностей. Ожидается, что мы просто будем делать больше за тот же период времени и за те же деньги.
Существует еще одна проблема: новые технологии обычно привлекательны и сексуальны, но они теряют свою привлекательность сразу же после того, как вам необходимо постоянно их поддерживать. [Ну да, пропадает эффект новизны, превращается в скучную рутину… ] Мередит отметила огромное количество кладбищ 2.0 – блогов [и прочих соцсетей и вики], которые не обновлялись с 2005 г. [на этот год приходится пик дванольной активности в США].
Так почему же подобные проекты не удаются? Использование социального ПО не считается способным продвигать миссию библиотеки. К таким проектам относятся как к чьим-то персональным излюбленным проектам [аналогия с котятами и другими домашними любимцами]. В отличие от других технологий, их использование и продвижение никто не вносит в планы [тем более приоритетные]. Как только спадает новизна, люди меньше мотивированы на пополнение [блогов]. Библиотекарям сложно найти время на изучение и работу с подобными технологиями.
Библиотека 2.0 – это состояние ума [и души]. Мы должны работать, чтобы удовлетворять меняющиеся потребности пользователей. Мы должны доверять нашим пользователям. Мы должны избавиться от культуры перфекционизма. Мы должны выглянуть в мир из-за библиотечных стеллажей в поисках возможностей, вдохновения и применения [новых идей].
Очень интересная статья, особенно про то что "не должен технологическим процессом заниматься один человек" а я за сайтом слежу одна и если меня "собьет автобус" (не дай бог)то наш огромнейший сайт просто встанет! И ведь наши сотрудники этого не понимают, на меня ложится большая ответственность и нагрузка, и еще все не довольны моей работой(( Наши яростные противники всего нового (старушки, пенсионного возраста) не хотят даже ворд освоить и при этом указывают мне на недостатки в сайте. Вот так и будут библиотеки в самом низу пока не сменится изначальный их коллектив и не сменятся стереотипы.
Ой эта проблема старушек везе есть 🙂 У нас в библиотеке программа Library 2.0 уже идёт давно, но тех кто против, не понимает и не хочет принять до сих пор попадается. Это очень тормозит продвижение к общей цели — особенно когда дело заходит о составе рабочей группы (кое-кто в неё по идейному понятию или "непонятию" попасть просто не может — тогда злится). А критикуют все — со временем, правда, я научилась отличать здоровую критику от простого прицепа. Перемена коллектива — очень похвально, только, несмотря на жалобы по-поводу маленькой зарплаты, отсутствия мотивации и тд., коллектив как-то странно не меняется много, много лет что заставляет задуматься 🙂
Согласна, что должна быть сильная команда присмотра за технологическим процессои. Один человек такую нагрузку нести просто не имеет права. В этой команде должны быто не только IT специалисты, но и редакторы (ибо иногда присылают такую информацию, что даже не будучи специалистом этой сферы понимаешь — бред, а ответственность за всё попадёт на того, кто это поместил).
Видимо это мне так с коллегами-бабушками повезло :)) Очень адекватные люди.
Видимо да 🙂 Всяких имеется и у нас. Но и зануды известны 🙂
Ну а куда без них 🙂 Люди всякие нужны!
Я не спорю что нужны бабули в библиотечном деле, но не должны они препятствовать движению вперед. Зачем же вставлять палки в колеса? Ну да ладно, не будем их тревожить))
Можно высказаться почти "бабуле"? У нас в библиотеке ситуация как раз наоборот! Я, как зав. отделом ИТ, отвечаю за все ИТ процессы и пытаюсь двигать прогресс, а молодежь ждет готовых решений и указаний сверху "ЧТО делать и КАК".
Согласна с Татьяной :)) Иногда молодежь бывает настолько инертная и незаинтересованная, что просто диву даешься…Иногда заинтересовать, "зажечь" и привлечь к работе над новыми проектами старших коллег бывает намного проще, чем раскачать младшее поколение. Возможно, оттого, что библиотека для них является "временным пристанищем" перед большой, богатой и интересной жизнью на другой работе 🙂
Ссылки
Метки
Архивы
Мышь БиблиотечнаяDoing the things right, doing the right things