Мои коллеги из Отдела редких книг подготовили виртуальную выставку, посвященную трудам преподавателей Царскосельского (а впоследствии — Александровского) лицея.

Одним из подарков от родного Университета на прошедшее 25-летие стала публикация моей статьи, посвященной информационной грамотности, в газете Уральский университет за март этого года. Основой для статьи стал мой пост, так же посвященный основам информационной грамотности.
Сейчас жду публикации статьи об оценке информации, так же нашедшей свое отражение в моем блоге.

Когда полгода назад я начала писать статью на такую уже можно сказать устаревшую тему для западных библиотек, но все еще актуальную для библиотек России, я даже не предполагала, что придется столкнуться с такими незаметными и не важными на первый взгляд вопросами, как например,

• чат и IM — это равнозначные сервисы в свете выполнения виртуального запроса, или две совершенно разные вещи, которые необходимо четко разделить?
• может ли интренет-форум быть одним из способов организации виртуальной справочной службы (ВСС), и если может, то каким оразом?
• какую пользу ВСС может принести читателям, библиотеки и университету (нужно же доказать начальству, что мы не зря это затеяли)?
• относится ли self-help reference к ВСС и почему?
• в чем недостатки и преимущества совместного поиска (co-browsing, web-push, escorting)?

и самое страшное — что же такое виртуальное справочное обслуживание в моем собственном понимании…

если у вас есть какие-либо мысли по этим вопросам — я жду их в комментариях

Только что пообщалась с нашим админом на предмет, сколько раз наши читатели воспользовались беспроводным Интернет через wifi, и нахожусь теперь в легком шоке. Мы (библиографы-консультанты) ведем статистику своеобразным, конечно, образом — увидели, что человек работает с ноутбуком, поставили точку в wifi. Таких точек с сентября набралось около 80. Оказалось, что мы в корне не правы со своим визуальным ведением учета. На самом деле их должно быть не менее 506 (включая библиотечный ноут, который используется для занятий).
Следовательно, для того чтобы вести правильный учет пользователей нужно не просто внимательно за ними смотреть, но и продублировать этот процесс техническими средствами.

Сегодня, благодаря Брайану Грею и его блогу, на котором я увидела Meebo, я решилась обновить свой блог и добавить к нему возможность интерактивного общения.
Теперь вы сможете оставлять свои комментарии или задавать вопросы с помощью Meebo.
Что такое Meebo — один из вариантов IM-сервиса (наподобие ICQ), позволяющий отправлять сообшения c любого компьютера, не скачивая при этом никакого специального программного обеспечения и нигде не регистрируясь (что экономит немоло времени, учитывая какие регистрационные формы иногда приходится заполнять), общаться можно непосредственно в окошке Meebo, расположенном на сайте (в моем случае — в левом нижнем углу я его удалила, так как никто мне не писал :(((). Один очевидный минус я уже нашла — meebo не поддерживает кириллицу, поэтому общаться придется либо на английском (немецком, французском и т.д.), либо транслитом.

p.s. с каждым разом я становлюсь все более web2.0… хорошо это или плохо?

p.p.s. возвращаясь к моей любимой теме — виртуальному справочному обслуживанию — meebo — очень не плохой вариант для оказания таких услуг по нескольким причинам (скорее всего это не всё):
— шкурку можно разместить на сайте библиотеки и она всегда будет под рукой у читателя, который хочет задать вопрос;
— читателю не придется скачивать и устанавлявать дополнительные программы и разбираться, как они работают;
— читатель может задать свой вопрос из любого удобного для него места…