В эти выходные, 3 и 4 июля, наш отдел принимал участие в грандиозном мероприятии Grand Italia Fest. Честно говоря, я очень удивилась, когда нас пригласили в качестве полноценных участников, обычно мы ходим на них как гости и без приглашения. А это совсем разные вещи.

По принципу «Если тебя пригласили выступить, значит надо соглашаться и идти» мы начали подготовку.
Субъективно, выездное мероприятие мало отличается от «домашнего».  И состоит оно из четырех этапов:

1. Планирование.

2. Реализация задуманного.

3. Непосредственно работа на мероприятии.

4. Анализ проделанной работы. Подробнее…

В перерывах между подготовкой к Italia Grand Fest, который пройдет в эти выходные у нас в городе и в котором наш отдел пригласили активно поучаствовать (если интересно, потом расскажу, что такого суперического мы придумали, и как все прошло), читаю книгу Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой «Пиши, сокращай» (М., 2018). Отличная книга, для тех кто пишет тексты, а не только создает контент. Хотя, для контент-менеджеров и копирайтеров она тоже будет полезна.

А еще нашла интересное интервью с Максимом, как раз для тех, кому лень читать все его книги. Выписала несколько полезных цитаток для себя, и для тех, кому лень читать интервью целиком.

• Если личным брендом называть репутацию,то репутация складывается из двух вещей: что ты делаешь и как ты об этом говоришь.
• Если в материалах есть недочеты, это не значит, что они не работают и не приносят пользу.
• «Потому что мне не нравится» — вполне себе аргумент [от клиента].
• Текст может быть любым, если он решает поставленную задачу.
• Продвижение через блог [в том числе и в соц.сетях] — это игрушка для компаний с запасом прочности. Любой контент-маркетинг требует инвестиций [финансовых и временных] не меньше года. Он не дает быстрый результат.
• Инфостиль помогает сделать три вещи: привлечь внимание, убедительно донести мысль и сделать так, чтобы текст был понятен без слов.
• Тренд всегда один: люди обращают внимание на то, что им нужно, интересно и важно прямо сейчас. Кто им транслирует это — на того и обращают внимание.

Ну и что я об этом думаю. Подробнее…

Открыта регистрация на XI всероссийскую (с международным участием) неКонференцию библиотечных блогеров.

В 2021 году она состоится в Екатеринбурге на базе СОУНБ им. В. Г. Белинского 5-6 октября в очно-заочном формате с учётом актуальной эпидемиологической ситуации. Программа находится в стадии разработки, её проект традиционно публикуется примерно за полтора месяца до окончания приёма заявок. Мы работаем при информационной поддержке Президентской библиотеки и надеемся на ваше активное участие с выступлениями, докладами и мастер-классами. Обратите внимание, что в этом году формат участия может быть очень разным: и традиционные сообщения, и FailTalk — выступление с рассказом не об успешной своей практике, а о профессиональной неудаче, и авторские мастерские, и виртуальные стендовые доклады, не требующие устного представления. Предложения и пожелания по программе принимаются и активно приветствуются.

Тема года — «Соседи по площадке». Знаете ли вы своих соседей по лестничной клетке или по дому, общаетесь с ними, помогаете при необходимости? А как часто вы просматриваете библиотечные и партнёрские группы в социальных сетях: ставите коллегам лайки, пишете комментарии? Где мы встречаемся — у фонтана или в зуме? Идея XI неКонференции — поговорить о традиции добрососедства, отражённой в зеркале онлайна, о сообществах, реальных и виртуальных, о поиске общего языка, верной интонации и созвучия в диалоге с теми, с кем разделяешь общее пространство.

На протяжении десятилетия Екатеринбург был площадкой неформального и честного диалога о задачах, вызовах и проблематике присутствия библиотек в блогосфере, медиасреде, социальных сетях, наконец, вообще в информационном пространстве онлайн и оффлайн — о маркетинговых коммуникациях, технологиях и инструментах. В 2019 году площадкой неКонференции стал Иркутск: этот опыт вдохнул в событие новую жизнь и смыслы. В 2020 году неКонфа вернулась домой и прошла в онлайн режиме в связке с IV Межрегиональной научно-практической конференцией «Библиотека и формирование информационной культуры общества в контексте задач реализации Национального проекта «Культура»», материалы доступны, а хэштег #конфа_неконфа актуален для любых публикаций, связанных с работой библиотек в медиасреде. Традиционно неКонференция создавалась коллективно, и самым ценным в ней становилась атмосфера творческого диалога, поиска совместных решений и попытка осмыслить вызовы времени и роль библиотекаря в нём. Мы начинаем новое десятилетие и верим в силу сплочённого профессионального сообщества, благодаря которому библиотека будущего станет именно такой, как описано в Стратегии развития библиотечного дела, — цифровым куратором, центром медиаобразования, пространством живой коммуникации, выстроенной на основе научного знания и культурного кода.

Приглашаем к диалогу и всегда рады видеть вас в Екатеринбурге.

Последняя часть перевода статьи Мэри Джо Финч Learning from our statistics

Правило девятое. Остерегайтесь делать необоснованные выводы.

Если в понедельник к вам на сторитайм приходит 30 человек, а во вторник только 15, сразу возникает ощущение, что ведущему нужно что-то изменить и улучшить. Но на самом деле, от ведущего в данной ситуации может ничего не зависеть. Просто по вторникам парковка сильнее заполнена, время сторитайм по вторникам слишком близко к обеденному, или в этот день в церкви рядом тоже проходит подобное мероприятие. Вполне вероятно, что дети, которые обычно приходили про вторникам уже выросли и им просто не интересно. И вообще, оставшиеся участники гораздо лучше себя чувствуют в маленькой группе.

Если кажется, что статистика указывает на какую-то проблему, то постарайтесь найти все возможные причины, прежде чем принимать какие-то меры по улучшению ситуации. Помните, что причин может быть несколько, это может быть стечение обстоятельств, на которое вы никак не сможете повлиять,  может вообще не быть никаких причин. Это вообще может не быть проблемой.

Сравнивайте показатели, анализируйте данные из разных источников, если они могут помочь найти объяснение.

Подробнее…

Продолжаем разговор про библиотечную статистику. Тем более квартальный отчет на подходе.

Правило пятое. Статистические показатели взаимосвязаны.

Виды обслуживания, которые библиотеки предлагают своим читателям, разнообразны и становятся все сложнее и многочисленнее. Поэтому учредители и руководство каждый год добавляют новые параметры для сбора и анализа. Если раньше мы считали только пользователей за компьютерами, то теперь к ним добавляются пользователи wifi. Если раньше мы считали общее количество программ или поведенных мероприятий, то теперь мы считаем отдельно программы для детей, подростков и взрослых.

Подробнее…