Продолжая недавнюю тему о соцсетях и библиотеках, хочу задать вам несколько вопросов (подсмотренных у Дэвида Ли Кинга)
1. Если читатель задал вам вопрос, когда вы сидели вконтакте (одноклассниках, аське и т.п.) во внерабочее время, что вы будете делать?
Вообще, мне кажется странным, что такой вопрос вообще возникает. У меня вот в мыслях не было б задуматься о том, стоит ли отвечать на вопросы, если я не на работе? Ведь если я случайно встречу читателя на улице, и он/она задаст мне какой-либо вопрос (Обычно это «А до скольки вы завтра работаете?») неужели я не отвечу. Но с другой стороны, если вопрс будет достаточно сложным, и просто так на него не ответить, то что делать? Предложить зайти в бибилотеку или отправить вопрос по почте?
2. Если я нахожусь в сети на работе и друг начинает расспрашивать меня о вчерашней вечеринке, что делать?
Ну, такого вопроса у  соотечественников не возникнет 🙂 Почему бы не поговорить с другом/подругой, если это не мешает работе. И нет ничего проще, чем сказать ему/ей «Сорри, работа» и отключиться. Или просто отключиться, «по-английски», или перестать отвечать… Для общения онлайн — это нормально. И вряд ли кто на вас обидится… конечно, лучше предупредить или попрощаться.
3. Лучше ли заводить два отдельных аккаунта — один личный, а другой для работы?
Вот тут затрудняюсь с ответом. С одной стороны, я не люблю большого количества разных логинов-паролей-аккаунтов… Можно запутаться…. особенно на одном сервисе. Поэтому очень ценю, когда на сайте можно не регистрироваться, а просто войти, используя учетку гугла или жж. Но, с другой, не всегда та информация, которой вы с легкостью готовы поделиться с друзьями и знакомыми (например, фотографии с дня рождения), подходит для читателей. Ну и придется очень тщательно подбирать слова и выражения даже в тех случаях, когда это некоим образом не касается ни читателей, ни библиотеки, ни вообще вашей профессиональной деятельности 🙂

А вы что думаете?

В «Одноклассниках» почти активно идет обсуждение вышейпомянутой темы. Чтобы вы не отсались от этого в стороне, предлагаю солянку из моих высказанных там мыслей. Я, конечно,  постаралась их немножко причесать, но все равно на сваязный текст они не претендуют.

Мне кажется, что у российских библиотекарей «библиотека 2.0» четко ассоциируется с «веб 2.0», т.е. с Интернетом… А так как Интернета во многих библиотеках нет, в компьютерах «по умолчанию» разбирается только молодежь, а ее тоже нету, то зачем она (библиотека 2.0) нам вообще нужна?

Общение с читателями, хоть в сети хоть вне ее, помогает решать важные проблемы — например моя любимая виртуальная справка — не приходя в библиотеку можно получить ответ на вопрос. А простое общение, налаживание дружеских контактов, мониторинг аудитории, информирование, обратная связь и т.п…. Коллеги говорят, что напоминания должникам через вконтакте гораздо лучше действует, чем традиционные методы.

Во многих исследованиях информационных потребностей студентов есть вопрос о том, к кому/чему они в первую очередь обращаются за ответом на вопрос. Лидируют Интернет и друзья, затем профессора/преподаватели/родители, и где-то в самом конце — библиотекари. Общение в сети значительно размывает статусно-возрастные рамки, поэтому библиотекарь может легко стать другом читателя, ну или ооооочень хорошим знакомым. А, раз библиотекарь попадает в категорию друзей, следовательно, вероятность того, что он попросит у вас помощи возрастет в разы.
Сужу по своим студентам, со многими мы общаемся и после того, как зачет поставлен, и совершенно на разные личные темы. Но в процессе такого общения мне приходится отвечать на довольно серьезные вопросы, а так же я узнаю, что происходит в их учебной жизни и могу им заранее предложить какой-то материал к семинару по истории, к курсовой и т.д.
а еще они не стесняются задавать самые «глупые» вопросы и просьбы, от правильного ответа на которые зависит  качество выполненного задания 😉
Пример из последнего: студентка обратилась с просьбой поведать ей какую-нибудь новость, связанную с Университетом, им дали задание написать новость. Придумала… а заодно подумала еще о двух-трех-четырех — на всякий случай. Вторая уже пригодилась… 🙂

Можно часами рассуждать о том, что использование интернет-сервисов  может дать и как нам всем будет хорошо (или наоборот), но пока не попробуешь — не узнаешь 🙂
Конечно, обсуждения в разумных пределах необходимы — хотя бы для того, чтобы познакомиться с сервисом и его возможностиями. Главное — не затягивать, иначе момент может быть упущен — появится новая мода-сервис-технология или у вас просто пропадет желание дальше этим заниматься и т.д. 🙂
Мне кажется, что именно в отношении использовния интреннет-сервисов лучше сначала пробовать и отказаться от того или иного в случае непопулярности, и думать о причинах неудачи (или успеха).

А вы говорите, молодежь не ценит библиотеки :))

Галерею буду фотографировать завтра.
Кстати, в вышивальном ЖЖ-сообществе был комментарий типа «жаль, что в библиотеках не делают выставки, посвященные разным видам рукоделий». Интересно, с чем это связано?

Идея и мысли взяты с блога Loose Cannon Librarian.
Вслед за Леди Гагой, которая называет своих фанатов «маленькими монстрами», коллеги решили придумать имя для библиотечных фанатов (интересно, неужели они есть?). Думали-думали, ничего не придумали — это малышка Гага может ходить черт знает в чем и называть кого угодно чем угодно 🙂 А библиотека — место серьезное, тут монстрам не место. Поэтому решили спросить у самих читателей. Опрос поместили в сети. И пришли к выводу, что в библиотечных опросах в любом виде принимают участие только одна категория читателей. Поэтому если ориентировать библиотечную политику на эту группу, то бОльшая часть пользователей окажется «неудовлетворенной».
Поэтому, вместо скучных опросов они предлагают веселые тесты типа «Какое вы существо в мире фэнтези?» или  «Тест для начинающего миллионера» ну или любой другой вариант.
Вот такие варианты пришли в голову автору «Какой ты читатель?», «Какой ты книжный червь?» и т.п. Конечно, как к вопросам, так и к результатам теста необходимо подойти с юмором.
Даже тест «Стоит ли тебе ходить в библиотеку?» может дать большое количество полезной информации о том, как часто читатель в нее уже ходит, какими ресурсами обычно пользуется и т.п.
Сложно вообразить, какой личной информацией может поделиться человек, только чтобы узнать «Какой он цветок?» (судя по Facebook — всякой разной) 🙂
Нет желания подумать над подобным «тестом»? Или кто-то уже собирает информацию таким образом?