потому что подробно писать нет вдохновения. Хотя понимаю, что уже надо себя заставить и рассказать про все, что тут происходит.
На «информационном поведении» продолжаем обсуждать различные концепции в исследованиях информации и информационного поведения. Домашнее задание — ужас просто. Нужно подготовить черновой вариант исследования, с введением, примерным планом, обзором литературы и аннотированной библиографией в минимум 30 источников. Мы решили изучать, почему пользователи обращаются именно в виртуальную справку (если есть мысли — делитесь).
На «Информационной экологии» (которую ведет проф. Ричардсон) обсуждаем различные окружения и информацию, которую в них можно найти, и как это все влияет на нашу жизнь. Например, если у вас в детстве была хорошая библиотека книжек для детей, как это отразится на вашей любви к чтению?
Но самый серьезный для меня курс — это «Исследовательские методы», который тоже ведет Джон. На последнем занятии затронули очень важную для американцев тему (да и для всего остального человечества, но американцы уж очень сурово за это борются) — плагиата.
В университете строго следят за тем, чтобы студент сам писал свои работы, которые они пишут в огромном количестве (предположим, за полугодие студент посещает 4 курса, на каждом курсе пишет по 3-4 работы — это минимум 12 серьезных исследовательских работ объемом от 3 до 10 страниц). Не копипастил, не компилировал, не просил (или покупал) друзей, цитировал правильно и везде указывал источники цитирования… ну и так далее. Студента, нарушившего эти правила, могут даже исключить из университета, в котором существует целая система проверки и дознания. Если преподаватель уличил студента в «подлоге», и студент отпирается, и говорит, что он/она все сам написал, преподаватель передает дело в специальный комитет, если студент/ка и там отпирается, то производится целое расследование… дело может даже дойти до суда.
При чем такой надзор ведется не только за студентами, но и за докторантами и преподавателями. Упоминались даже случаи, когда кто-то защищал диссертацию, текст которой полностью был скопирован из книги; когда профессора публиковали исследования студентов под своим именем; когда студент взял исследование друга, бросившего университет, и выдал его за свое (а тот студент потом восстановился и у друга была куча неприятностей)… так чего уж говорить о простых студентах, которые скопировав абзац-другой из интернета, не указывают источник. Но, надо сказать, что в некоторых случаях и преподаватели, и комиссия идут навстречу нарушителю, но это не значит, что об инциденте забывают. К дальнейшим работам такого студента будут относится более скептически.
Вам не кажется, что нужно и в наших университетах затрагивать проблему авторского права и плагиата. Особенно сейчас, когда большую часть материалов для своих работ студенты находят в сети, и тупо копипастят результаты. Пусть бы хоть переформулировали их, что ли…

К занятиям по «информационному поведению» (буду его так называть, ибо не нашла боле приличного перевода) нам порекомендовали книгу «Looking for information» Дональда О. Кейза (2002).
Признаюсь, из 80 заданных страниц я осилила только 20, но на них я нашла очень интересную подборку «сомнительных предположений», выдвинутых Брендой Дервин еще в 1976 г. Мне кажется, что эти предположения главенствуют и в современных тенденциях информационного поиска.
1. Ценна только объективная информация.
2. Чем больше информации, тем лучше.
3. Объективная информация может передаваться без контекста.
4. Для любой потребности можно найти релевантную информацию.
5. Информация может быть получена только из формальных (серьезных) источников.
6. Любая ситуация [информационной потребности] может быть рещена.
7. Информацию всегда можно сделать доступной.
8. Функциональные единицы информации (книги, тв или радио программы) всегда соответствуют потребностям индивидов.
9. Время и пространство — частные ситуации, которые можно игнорировать при поиске и использовании информации.
10.Люди легко соотносят внешнюю информацию и внутренние реалии.
Хотелось бы услышать ваше мнение о том, как эти предположения соотносятся с вашими бытовыми, ежедневными потребностями в информации, ибо, на мой взгляд — для серьезных научных изысканий большинство этих предположений верно (за исключением, может быть, 6, 8 и 9 пунктов).

Сегодня я самостоятельно ходила за книжками в библиотеку. И успешно, надо вам сказать.
Провела поиск (хорошо, что ноут у меня был с собой – хотя, я каждый день таскаю его в универ, а он, зараза, такой тяжелый, оказывается), выписала нужные книжки и шифр (call number). Насколько я поняла (ибо не специалист в каталогизации и их системах), американцы используют аналогичную систему шифрования книг – набор букв и цифр, отражающий принадлежность к определенной отрасли науки, набор букв и цифр, определяющий место на полке. Помимо этого они еще и указывают год издания книги. Набор получается просто зубодробильным, ибо мне нужна была книга с шифром Z674.75I58.L454 2007
Что удобно – так это то, что почти всегда шифр полностью написан на корешке книги, поэтому стоя перед полками можно просто сравнивать запись в тетрадке (или где вы там его записали) с шифрами на книжках – чем и занималась. Но честно признаюсь, если бы я не была библиотекарем, то я бы вряд ли нашла книги так быстро без посторонней помощи (на три книжки я потратила около 5 минут). Я попыталась поставить себя на место студента УрГУ, и пожалела себя… Я бы не справилась. И спросить не у кого…
Конечно, можно ориентироваться по названию книги, как делает большинство читателей, да и библиотекарей, в нашем зале, но в этой библиотеке большинство книг в мягкой обложке красиво переплетены в твердую, и кроме шифра на корешке часто ничего нет.
Помимо этого, я испытала еще одно серьезное неудобство – книги на стеллажах стоят на всех полках – и нижних и самых верхних. И я при росте 173 и зрением -4 (хоть и в очках) с трудом, во-первых, разглядела нужный мне шифр и название книги, а во-вторых, с еще большим трудом ее выковыряла, потому что книги стоят очень плотно и мне пришлось вставать на ципочки и тянуть ее изо всех сил. С самыми нижними полками (почти на уровне пола) я испытала те же самые проблемы – но тут можно хоть на пол сесть.
Но книжки найдены, и я довольная спустилась на лифте вниз к выдаче, чтобы девушка-библиотекарь (но есть и юноши) поставила на книжках штампик, до какого числа я могу наслаждаться чтением (до 1 ноября, кстати), записала их «на мой счет» — просканировав сначала мой читательский, а затем каждую книгу, и провела их через штуку (не знаю, как называется — подскажите) – чтобы ворота не пикали на выходе.
Но ворота, хоть в России хоть в США, меня любят и приветствуют мое появления радостными пиками. В общем, через ворота я прошла где-то с третьего раза… они пикали все радостнее и радостнее. Прямо как дома. Приятно, млин

И просто наблюдения:
— в книгах отсутствуют формуляры и кармашки – естественно, все книги про-рфидены и имеют штрих-коды.
— листок выдачи (или как он называется – куда записывают до какого числа нужно сдать книгу?) наклеен на заднем форзаце.
— на старых книжках (я взяла одну 1993 года) на этом листочке стоит штамп о том, что книгу можно продлить по телефону (телефон указан), на новых – о том, что книгу можно продлить в режиме он-лайн (адрес тоже указан)
— рфид вклеен куда-то в корешок
— библиотечное дело и прочие соответствующие науки находятся в разделе на букву Z

Как я уже говорила (или не говорила), университет предоставил мне возможность пользоваться практически всеми библиотеками на кампусе. Но во все меня вряд ли пустят – точнее пустят, но в некоторых мне можно будет заниматься только в режиме читального зала. А вообще на кампусе, если я правильно услышала, около 60 различных библиотек и читальных залов.
Читательским билетом во все библиотеки, по крайней мере в интересующие меня, является университетский ID – так называемая Bruin Card – карточка с фотографией, номером и баркодом, в который зашифрованы все права и обязанности карточкодержателя. Вчера я получила такую карточку.
Сегодня между парами у Джона осталось время на то, чтобы проверить мой статус в библиотеке и показать мне как ей пользоваться, а мне все равно нужно было взять книжку для занятий доктора Чу. Естественно, я предварительно порылась в каталоге, проверив наличие книги в библиотеке и ее полочный шифр. Еще Клара сказала, что зарезервировала для курса эти книги.
В общем, пришли мы в библиотеку, от нас потребовали официальную просьбу о том, чтобы мне разрешили пользоваться библиотечным абонементом – в режиме читального зала я, видимо, могла и так приходить – никто не спрашивает, кто ты и куда пошел, а ну покажи пропуск (вообще – это во всем университете так). Письмо принесли. Уточнили, что нужная мне книга выдана, хорошо – есть резерв от преподавателя. Ок. В моем понимании резерв – это книги, которые зарезервированы для курса – т.е. они выдаются по требованию студентов на дом. Представьте мое разочарование, когда мне сообщили, что да, книга зарезервированы, но выдается только на ДВА часа, благо ее можно вынести за порог библиотеки…
Хорошо, проверили по каталогу, что есть более старое издание книги – пошли искать. В библиотеке пять этажей, на каждом этаже книги по определенной тематике. Полностью открытый доступ.
Поднимаемся мы на пятый этаж (хорошо хоть лифт есть). Тишина… ни одной живой души и стеллажи, стеллажи, стеллажи… а на них книги, книги, книги… Сверились с планом, пошли в нужном направлении. Еще одно разочарование – на месте книги нет! Джон говорит, типа не переживай – ее кто-то читает 🙂 Ну не верю я что ее кто-то читает, так как книги стоят очень плотно и нет свободного места, определяющего, что эту книги недавно взяли. Посмотрели на расстановочных полках – тоже нет. Джон опять же сказал, что ниче страшного – сделаем заявку, и библиотекари будут работать с отказом.
И вот мы подходим к тому, что меня поразило вообще наповал. Чтобы это сделать, нужно опять спускаться на первый этаж, ибо библиотекари-консультанты есть только НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ. На всех остальных этажах консультантов нет, т.е. если тебе нужно задать вопрос – иди на первый этаж, и никто тебя не будет подводить к полкам и искать вместе с тобой нужную книжку. Пока мы спускались, я посчитала, скольким людям в нашем достаточно небольшом зале можно попросить помочь найти книгу. Я насчитала минимум 3х. А тут на четырех этажах никого нет… И книги нет…
В общем, я не знаю, чему больше расстроилась – отсутствию книги на месте, или отсутствию библиотекаря-консультанта. 1:0 в пользу библиотеки УрГУ (с другими, простите, сравнивать не буду – ибо не компетентна)
НО! Все не так плохо, как могло бы быть 🙂 В GSE&IS есть собственная библиотека, где мы нашли аж два экземпляра нужной мне книги (которые, кстати, не были отражены в электронном каталоге). И мне позволили взять домой один на неопределенное время (хотя библиотека работает только в режиме читального зала)!
И теперь я как порядочный студент буду готовиться к следующему занятию – читать 80 страниц текста…

UPD: Фишка про зарезервированную книгу и вообще про количество книг: книг в фонде всего две и пофик, что ее рекомендуют минимум по двум курсам. Одна выдана — вторая в резерве, именно поэтому ее и выдают на 2 часа.
Меня интересует вопрос: почему так мало книг в фонде — ответ: библиотека не должна обеспечивать учебный процесс книгами, это исследовательская (научная библиотека). Хочешь книгу наподольше — покупай :))) по окончании курса ты можешь ее продать обратно…

Можете меня поздравить с началом учебного года. Вчера я на правах слушателя, но с правом выполнять все задания и участвовать в работе наравне со всеми, посетила класс Клары Чу по, опять не знаю как перевести, будем считать, что основная тема курса — особенности поиска информации, факторы, влияющие на информационные потребности пользователя.
Не буду вдаваться в подробности именно содержания курса, так как ничего интересного, умного и полезного я пока не узнала — вчерашнее занятие было скорее организационным и ознакомительным, чем теоретическим. Поэтому рассказываю как профессор Чу организовала свой курс.
Занятие началось с того, что на доктор Чу попросила нас на листке бумаги написать свое определение информации, затем мы по очереди представлялись и рассказали о своих интересах в данной области. Это записывалось на доске, чтобы потом объединить нас в группы. Мне повезло, я была второй и поэтому сразу заявила о моей дорогой виртуальной справке.
Потом профессор рассказывала о содержании курса, его целях и задачах, требованиях к студентам и т.п.
В общем, в итоге, мы объединились в группы («моя» группа состоит из 4х человек), каждая группа должна представить проект, отражающий связи нашей темы с темой курса. Мы остановились пока на изучении потребностей пользователей и том, что заставляет их обращаться именно в виртуальную справку.
Все результаты нашей групповой работы должны быть отражены в блоге курса. В курсе очень хорошо прописано к какому числу что должно быть готово.
Помимо групповой работы нам предстоит написать индивидуальное исследование на 10(!!!) страницах и активно участвовать в обсуждении прочитанного и услышанного.
Зачем мне это, спросите вы? Ответов два.
Во-первых, мне хотелось походить на какие-нибудь курсы — а это показался мне наиболее интересным и соотносимым с российскими реалиями. Потому что курсы типа «Информация и общество», «Информационная политика», «Литература для детей и юношества» и др. может и интересны, но практически не применимы, как мне кажется, в моей библиотеке. А тут — если я потренируюсь на изучении потребностей и поведения американский читателей, то уж с российскими то я справлюсь. Еще это отличная возможность познакомиться и пообщаться с другими студентами.
Во-вторых, изучение данного предмета, как мне опять же кажется, напрямую связано с работой справочного отдела — нам необходимо знать информационные потребности пользователей, чтобы предвосхищать их запросы или выполнять их более точно, короче — чтобы лучше удовлетворять их.
Вот пока какие причины я придумала, может у вас возникнут другие? Не стесняйтесь их высказывать, а то — повторяю, я не люблю разговаривать сама с собой.
з.ы. надо еще научиться пользоваться библиотекой, а то уже задали читать книжки 🙂