Новый рекорд!
Сегодня мы побили рекорд по посещаемости. За 16 компьютерами сегодня плодотворно поработало 103 читателя. В среднем в день к нам приходит 67 читателей. А в месяц чуть больше тысячи.
За год график посещаемости выглядит так
Тэги: не только для граффити
С великодушного разрешения Трейси Рид (Tracey Reed), я публикую свой довольно вольный перевод ее поста на library20.ning.com
Tagging: It’s not just for graffiti anymore 
прим: тэг (от англ. tag – ярлык, этикетка. tagging (англ. сленг)- рисовать на стенах отдельные слова в неудобочитаемой форме) – ключевое слово, которое пользователь самостоятельно присваивает контенту (фотографии, файлу, видеоролику и т.д.). Если традиционно ключевые слова представляют собой существительное во множественном числе, или существительное + прилагательное, то тегом может быть и цвет, и страна, и размер, и глагол… и все что угодно.
прим: тэг (от англ. tag – ярлык, этикетка. tagging (англ. сленг)- рисовать на стенах отдельные слова в неудобочитаемой форме) – ключевое слово, которое пользователь самостоятельно присваивает контенту (фотографии, файлу, видеоролику и т.д.). Если традиционно ключевые слова представляют собой существительное во множественном числе, или существительное + прилагательное, то тегом может быть и цвет, и страна, и размер, и глагол… и все что угодно.
Предыстория «тэгов»
Библиотекари привыкли классифицировать вещи с незапамятных времен. Мы используем словари для предметных рубрик, имен авторов и других «авторизированных терминов», чтобы люди смогли найти нужную им информацию с помощью каталога. Так же существуют словари, часто ограниченные определенной дисциплиной (например, словарь, используемый для правительственных документов будет отличаться от тех, что используют медицинские библиотеки). эти термины подвергаются строгому контролю и является стандартом для многих библиотек. это удобно для библиотекарей, но проблематично для «нормальных» людей, потому что некоторые их этих словарей, как бы это сказать, не понятны интуитивно.
Можно много сказать про словари. На эту тему проведены десятки исследований и исписаны стопки бумаги. Но если вам просто хочется узнать немного о тегах – этот обзор – то что вам нужно. За подробностями можете обратиться к Википедии http://en.wikipedia.org/wiki/Controlled_vocabulary.
Созданный пользователем контент
До того как был придуман термин web 2.0 существовали различные веб-сайты, такие как блоги или сайты для хранения и обмена фотографиями, то есть сайты, на которых пользователи сами создавали контент. Со временем появилась идея снабжать контент описательными словами, и таким образом теги были придуманы заново. Но вместо использования формализованного языка, люди стали использовать те слова, которые на их взгляд, более точно описывали созданное. То есть для того чтобы описать фотографию своей собаки Молли, человек может использовать такие слова как «собака», «Молли», «дворняжка», или все три сразу. А потом, если фотографий Молли будет несколько, для их описания можно использовать те же самые тэги, а по ним уже легко можно искать и группировать информацию.
До того как был придуман термин web 2.0 существовали различные веб-сайты, такие как блоги или сайты для хранения и обмена фотографиями, то есть сайты, на которых пользователи сами создавали контент. Со временем появилась идея снабжать контент описательными словами, и таким образом теги были придуманы заново. Но вместо использования формализованного языка, люди стали использовать те слова, которые на их взгляд, более точно описывали созданное. То есть для того чтобы описать фотографию своей собаки Молли, человек может использовать такие слова как «собака», «Молли», «дворняжка», или все три сразу. А потом, если фотографий Молли будет несколько, для их описания можно использовать те же самые тэги, а по ним уже легко можно искать и группировать информацию.
Практическое использование тегов.
Так что же это значит для вас? Хмм, рассмотрим на примере flickr,
Так что же это значит для вас? Хмм, рассмотрим на примере flickr,
В поисковой строке вы самостоятельно можете провести поиск по интересующей тематике, либо просмотреть ссылку на популярные теги. Вашему вниманию будет представлено вот такое «Облако тегов», которые присвоили пользователи своим фотографиям. В данном случае необходимо отметить, что чем чаще используется тег, тем крупнее он будет представлен
Исходя из представленного облака, можно сделать вывод, что наиболее часто выставляемыми фотографиями являются свадебные фотографии (weddings) и фотографии с вечеринок (party). 3,528,758 и 3,041,696 фотографий соответственно. Для сравнения, по тегу library можно найти всего 126,567 фотографий.
Таким образом, теги на таких общественных сайтах как flickr или del.icio.us прекрасно работают. Хотите найти фотографии с тюльпанами? Ищите по тегу. Интересует информация об аллергии на молоко – ищите по тегу в закладках del.icio.us. С той же целью каждый пост в блоге сопровождается определенными тегами или категориями.
В каком случае это не работает
Какими бы замечательными на первый взгляд вам не казались теги, существуют и недостатки. Во-первых, необходимо помнить, какие теги в каких ситуациях вы использовали (хотя и flickr, и del.icio.us, и блогхостинги и т.д. позволяют выбирать из уже использованных вами тегов, del.icio.us даже предложит наиболее оптимальные варианты).
Во-вторых, производя поиск по всему пользовательскому контенту, можно получить совершенно неожиданный результат. Например, на том же flickr если искать по тегу “water” во всех фотографиях, то в результате мы получим всевозможные варианты от ручьев, водопадов и лужиц до бутылок с минеральной водой. Таким образом, поиск нужного изображения затянется надолго. Развивайте свою интуитивную прозорливость и грамотно формулируйте свой запрос, чтобы не искать по тегу «цветы», если вас интересуют свадебные букеты.
Какими бы замечательными на первый взгляд вам не казались теги, существуют и недостатки. Во-первых, необходимо помнить, какие теги в каких ситуациях вы использовали (хотя и flickr, и del.icio.us, и блогхостинги и т.д. позволяют выбирать из уже использованных вами тегов, del.icio.us даже предложит наиболее оптимальные варианты).
Во-вторых, производя поиск по всему пользовательскому контенту, можно получить совершенно неожиданный результат. Например, на том же flickr если искать по тегу “water” во всех фотографиях, то в результате мы получим всевозможные варианты от ручьев, водопадов и лужиц до бутылок с минеральной водой. Таким образом, поиск нужного изображения затянется надолго. Развивайте свою интуитивную прозорливость и грамотно формулируйте свой запрос, чтобы не искать по тегу «цветы», если вас интересуют свадебные букеты.
Это может вылиться в длинную и горячую дискуссию. Вы только представьте, если наши пользователи смогут своими словами описывать записи в каталоге, а затем делиться своими тегами друг с другом, Великолепно, правда?
Thank you, Tracey 🙂
Присоединяйтесь!
Присоединяйтесь к сообществу library 2.0 на ning.com.
Я уже там.
Wufoo — инструмент длясоздания on-line форм
В четверг я изучала свои закладки на del.icio.us и обнаружила, что под тегом tools я собрала небольшую коллекцию всевозможных инструментов для созидания, хранения информации и развлечения. Среди них как минимум:
wufoo — инструмент для создания всевозможных on-line форм
PBwiki — инструмент для создания вики-страничек, как индивидуальных, так и многопользовательских
Yugma — инструмент для создания веб-конференций
slideshare — инструмент для хранения и показа презентаций
вебфайл — инструмент для хранения любых файлов
Очевидные преимущества этих и им подобных сервисов:
бесплатно (как минимум базовый аккаунт с ограниченными, но достаточными для простого пользователя возможностями)
понятная и простая навигация
для создания интернет-контента не нужно обладать даже базовыми навыками веб-дизайна и программирования
доступно с любого компьютера с доступом в интернет
ну и т.д.
Для каждого сервиса в отдельности можно выделить и специфические достоинства. Но я лично пока исследовала только wufoo (и то не полностью), но все равно готова поделиться результатами.
Повторю, что wufoo — это инструмент для создания всевозможных on-line форм для сбора всевозможной информации on-line.
Сами создатели выделили 10 причин, по которым следует воспользоваться именно wufoo.
Это:
1. Просто.
Если вы когда-либо использовали приложения для создания различных форм на
своем компьютере, то вы не понаслышке знаете, как это сложно. Если вы нанимали
для этой цели программиста, то знакомы с задержками, коммуникационным барьером
и непониманием /действительно, иногда специалисту очень сложно объяснить, что вы от него хотите, вы как будто разговариваете с ним на разных языках/. Wufoo позволяет простому пользователю — от студента до офис-менеджера — самостоятельно создать и опубликовать онлайн форму за считанные минуты /на создание своей первой формы мне потребовалась около часа, но это можно объяснить тем, что я изучала различные возможности сервиса. Освоившись в предлагаемых возможностях, вы действительно будете тратить гораздо меньше времени/. И для этого вам не нужно быть программистом.
своем компьютере, то вы не понаслышке знаете, как это сложно. Если вы нанимали
для этой цели программиста, то знакомы с задержками, коммуникационным барьером
и непониманием /действительно, иногда специалисту очень сложно объяснить, что вы от него хотите, вы как будто разговариваете с ним на разных языках/. Wufoo позволяет простому пользователю — от студента до офис-менеджера — самостоятельно создать и опубликовать онлайн форму за считанные минуты /на создание своей первой формы мне потребовалась около часа, но это можно объяснить тем, что я изучала различные возможности сервиса. Освоившись в предлагаемых возможностях, вы действительно будете тратить гораздо меньше времени/. И для этого вам не нужно быть программистом.
2. Быстро.
Зачем ждать дни или даже недели, пока кто-то создаст для вас базу данных и напишет необходимые скрипты для сбора простой информации в сети. С помощью wufoo вы самостоятельно можете спроектировать дизайн и содержание формы за небольшое количество времени /нужно только заранее продумать содержание вашей формы/.
3. Забавно.
Только то, что вы собираете данные для серьезного исследования, не значит, что в этот процесс нельзя вложить частичку стиля и собственной личности. Ведь для вас сбор информации от своих пользователей интересный и захватывающий процесс. Почему бы не сделать его таким для ваших пользователей? /действительно, на скучные вопросы в скучной некрасивой форме и отвечать -то не хочется. Опросы нужно делать интересными и привлекательными/
4. Безопасно и надежно.
Создатели сервиса делают все возможное для того, чтобы обеспечить бесперебойную работу и сохранность информации. Их сервера расположены на 365Main, информация бекапится каждые 12 часов в Торонто и 24 часа в Вирджинии.
5. Портативно.
Доступ к сервисам wufoo можно осуществлять с любого компьютера, подключенного к сети интернет. Плюс, все данные, собранные с помощью wufoo можно легко экспортировать в excel или CSV, следовательно, вы можете всегда иметь данные с собой и off-line.
6. Понятно.
Собранные данные бесполезны, если вы не знаете, как их правильно организовать и понять. Wufoo позволяет вам фильтровать записи, создавать отчеты и строить графики на основе собранной информации. /собрать данные легко, а вот суметь получить из них нужную информацию довольно сложно (как минимум, отнимает огромное количество времени на обработки анкет)/.
7. Интегрировано.
С помощью wufoo можно не только создавать, хранить и анализировать информацию. Не менее ценным /на мой взгляд/является возможность разместить форму на своем собственном сайте. Wufoo сам генерирует код (три различных варианта, включая CSS и XHTML для продвинутых пользователей), который можно скопировать и вставить в свой сайт. И, что самое интересное, с помощью менеджера тем wufoo можно легко подстроить стиль формы, чтобы она идеально соответствовала дизайну вашего сайта /вариантов изменений цветов, текстур и шрифтов множество — на самые разнообразные вкусы, процесс изменения внешнего вида не менее занимателен, чем процесс создания и обдумывания содержания формы/.
8. Доступно.
Никто не будет спорить, что использование специального программного обеспечения или привлечение специалистов довольно дорогое удовольствие /особенно для студентов, желающих провести опрос и использовать его результаты в своем исследовании/. Wufoo предлагает 5 различных аккакутов, стоимостью от $ 0 до $199 в месяц. И в зависимости от своих потребностей, каждый пользователь может выбрать нужный ему. /лично я выбрала бесплатный аккаунт. У меня есть право создать три формы и получить три отчета/
9. Что меня поразило, позабавило и порадовало — Wufoo с вами общается!
Во-первых, интересно же, как обстоят дела с опросом. С помощью wufoo вы можете получать периодически получать статистические данные по эл. почте или через RSS. Или просматривать их с сайта wufoo.
Во-вторых, дизайн самого сервиса располагает к приятному времяпрепровождению. Создается ощущение, что общаешься с чем-то подобным искусственному интеллекту (комментарии, вопросы, предложения от wufoo прописаны совершенно «человеческим» образом) например,
Мило, правда… и уходить не хочется 🙂
10. Никаких долговременных обязательств.
Стоимость услуг wufoo гораздо меньше чем стоимость покупки программного обеспечения или найма специалиста. Создав аккаунт, вы можете покинуть его в любое время без вопросов /почти, см. рисунок выше/. Так почему бы и не попробовать?
Информационное обслуживание : Часть 2 : Принципы
В первой части, посвященной основам информационного обслуживания я пыталась рассмотреть каким образом можно организовать справочно-информационное обслуживание с учетом различных потребностей пользователей и тех ресурсов, которыми располагает библиотека. Сегодняшнее размышление будет посвящено принципам, которыми следует руководствоваться при оказании справочно-информационных услуг, а именно принципы
дифференциации
диалогичности
наглядности
систематичности
Как ни странно, все вышеперечисленные принципы применимы и к образованию. То есть преподаватель любой дисциплины в любом учебном заведении так же должен придерживаться этих принципов в своей работе. Действительно преподаватель (библиотекарь) общается с учащимися (читателями), объясняя им что-либо, сообщает какую-либо информацию, отвечает и задает вопросы. В данном случае цель как преподавателя, так и библиотекаря заключается в том, чтобы учащийся (читатель) смог получить необходимую информацию, овладел каким-либо умением, и т.д.
В основе дифференциации лежат индивидуально-психологические особенности, отличающие одного человека от другого, подразумевающие способности, которые имеют отношения к успешности выполнения какой либо деятельности. Применительно к библиотекам это может означать следующее: все читатели разные, например, кому-то будет достаточно просто «на пальцах» объяснить принцип поиска в каталоге, кого-то необходимо обучать с примерами на практике, кто-то схватывает информацию «на лету», а кому-то придется объяснить по три-четыре раза, кто-то любит читать бумажные книги, а кому-то проще скачать электронный вариант и читать с монитора, кто-то прекрасно ориентируется во всевозможных интернет-компьютерных технологиях, а кто-то не знает как отличить word от excelя. Все подобные маленькие нюансы необходимо выяснить у читателя и исходя из этого предложить удобную для него стратегию поиска информации. Для этого и необходим принцип диалогичности, который подразумевает равноправное общение читателя с библиотекарем. То есть библиотекарь не просто отвечает на вопрос читателя, он может посоветовать определенный источник информации, выяснить потребности пользователя, уточнить запрос, поинтересоваться, была ли полезной информация и т.д. Просто сделать комплимент или пожелать успехов на экзамене. Почему бы и нет. 🙂
Для того, чтобы читатель мог самостоятельно найти нужную информацию или лучше понять объяснения библиотекаря, для того, чтобы у читателя сложился целостный образ стратегии поиска, оформление фондов, каталогов, сайта и т.п. должно быть наглядным. Чтобы читатель, глядя на надпись «Т3(2) — История России»на стеллаже с книгами, соотносил, во-первых, шифр в требовании с индексом ББК (не задумываясь над тем, что такое индекс ББК и шифр), а во-вторых, примерно представлял, что книгу об Иване Грозном не надо искать в Истории Европы, и уж тем более не в Психологии или Экономике.
Принцип систематичности заключается в том, что во-первых, все справочно-информационное обслуживание в библиотеке должно представлять собой единую систему взаимосвязанных элементов. Например, если книги или журнала нет в фонде, то их можно заказать по МБА или ЭДД. Во многих библиотеках в корпоративном электронном каталоге сразу же есть ссылка на МБА или ЭДД. Или, например, библиотека предоставляет читателя доступ в интернет, логично из этого следует возможность сохранения найденной информации. И так далее. Думаю, каждый из вас сможет придумать свои примеры на каждый из этих принципов, или даже предложить какой-то новый.