— Ой, вы книжку по event-менеджменту читаете? — удивился вчера читатель, впервые пришедший к нам в отдел. (Правда, тому, что мы на английском клубе будем петь караоке, он тоже удивился, но обещал прийти).
— Ну да, я же в библиотеке работаю.

Конечно, не каждому библиотекарю нужна книга по event-менеджменту, даже если он проводит (а особенно, если он проводит) по 2 мероприятия в день. Тут нужны другие книги — сборники сценариев и метод.рекомендации по проведению «дня чего угодно для участников какого угодно возраста».  Это же книга для тех, кто занимается организацией семинаров, конференций, фестивалей, концертов, приемов, симпозиумов и т.п. Чувствуете масштаб? Вооот…

Так зачем же читала ее я, когда мне в принципе тоже хватило бы «100 готовых уроков по развитию разговорной английской речи»?  Для общего развития, а еще я готовилась к докладу про бренд неконференции на Библио[не]формате, и одной «Фиолетовой коровы» мне было недостаточно.

Книга Хальцбаура, Йеттингера и др. «Event-менеджмент» о том, как не просто организовать не просто хорошее мероприятие, а ВАУ!мероприятие, такое мероприятие, что запомнится и вызовет желание прийти или приехать еще. Книжка однозначно интересная и полезная — там много пошаговых практических советов — от фиксации идеи, работы со спонсорами, поиска подрядчиков и до финальной оценки проведенного мероприятия. Еще важно, на мой взгляд, отметить, что авторы — не американцы, а немцы. Поэтому книга больше похожа не на сборник успешных кейсов, микса незнакомых нам имен и названий корпораций, а просто справочник по организации мероприятия, даже не мероприятия, а event — как авторы называют мероприятие-событие, исключительное, выдающееся, запоминающееся.

Что я поняла, пока читала книгу (часто по диагонали, потому что вопросы страхования, застройки сцены, кейтеринга, ценообразования и устройства VIP зоны, мне пока не нужны):
— даже в рамках клубных встреч можно и нужно делать eventы
— неконфа этого года просто обречена стать event-ом.

Цитирую по изданию: Event-менеджмент : профессиональная организация успешных мероприятий / [У. Хальцбаур, Э. Йеттингер, Б. Кнаусс и др.] — М. : Эксмо, 2010. — 384 с.

1. Понятие event отражает не некое объективно измеримое качество, но исключительный характер определенного мероприятия или события, воспринимаемый субъективно. Event возникает в сознании и чувствах тех, кто его переживает. [С. 16]

2. Event — это событие, включающее в себя смысловые оттенки исключительности и уникальности. Это отражается в
— неповторимости,
— активности участников,
— грамотном планировании и организации,
— зависимостью между впечатлениями и символами. [С. 18]

3. Мероприятия с большой вероятностью могут выглядеть рутиной с точки зрения их устроителей, однако посетителями восприниматься как событие. С другой стороны, вполне допустимо, чтобы единственное в своем роде — с точки зрения исполнителя — достижение клиент рассматривает как звено в единой цепочке [мероприятий и событий, необходимых клиенту для достижения своих неведомых остальным целей]. [C- 19].

4. Для event  характерно наличие двух следующих аспектов:
— активное участие, вовлеченность, активность
— позитивное восприятие, эмоциональность, символика, удовлетворенность. [С. 19]

5. Итоговое состояние зависит как от основных параметров event (планирование, участники, общие условия), так и от влияния многих случайных факторов. [С. С. 21]

5. Человека возможно подвигнуть на желаемые действия не только посредством обращений, взывающих к разуму. Гораздо более эффективным будет использование эмоциональных каналов. Это важно, во-первых, потому что побуждение к активности на уровне эмоций действует более непосредственно, во-вторых, потому что голые факты и экспертные заключения все менее заслуживают доверия. [С. 25-26]

7. Каждый event — это мероприятие, однако, не каждое мероприятие представляет собой event.

• Каждый event — есть мероприятие: это 80% необходимых предпосылок для того, чтобы провести event стабильно, без сбоев и с низкой степенью рисков.
• Не каждое мероприятие представляет собой event: необходима «изюминка», способная сделать мероприятие уникальным. [С. 36-37]

8. При планировании реализации проекта важны как подготовительные работы, так и подведение итогов с анализами результатов. [С. 40]

9. Собственно мероприятие является лишь незначительной частью проекта. Предварительные работы по времени могут превосходить его в сто и более раз (как для организаторов, так и для участников).  [С. 52]

10. Так или иначе, при планировании event-мероприятий (на самом деле у меня на этом сочетании немножко сломался мозг, потому что по умолчанию принял это как «масло масляное», но тут же починился, потому что, как мы помним, авторы книги разделяют понятия event и мероприятие/событие. Заодно смотрите объяснение ниже) важно продумать критические факторы успеха. [С. 57]

11. Понятия «мероприятие» и «event» могут употребляться в одном и том же значении, и все же event существенно отличается тем, что наряду с достижением основной цели производит также дополнительный эффект, делающий его незаурядным событием.  [С. 62]

12. Для успеха event важно связать бренд с позитивным эмоциональным переживанием и правильно его позиционировать.  [С. 62]

13. Один из критериев успеха мероприятия сводится к тому, чтобы само мероприятие, либо его название стало брендом [С. не выписала (:]

14. Event-менеджмент по большей части имеет дело с информацией. Развитие event (стратегия), планирование (подготовка) и управление event (контроллинг) — все они имеют собственную специфическую потребность в информации. [С. 165]

15. Для развития event в целом представление информации крайне важно. В процессе подготовки на переднем плане стоит информирование потенциальных участников и всех задействованных лиц, в то время как в активной фазе и по ее окончании важен обмен информацией с сотрудниками, посетителями и внешним миром. [С. 165]

16. Каждая задача, которая не может быть выполнена в стандартном порядке, должна планироваться как проект. Следующие критерии идентифицируют замысел в качестве проекта:

• однозначно заданные параметры;
• временное, кадровое и финансовое ограничения;
• уникальность задачи;
• высокий уровень сложности;
• специфическая для проекта организация. [С. 191]

17. Треугольник проекта образуется из трех основных углов, определяющих целостность проекта:

• результаты/цель
• ресурсы/расходы
• время/сроки.

Также надо иметь в виду, что ни один «угол» нельзя изменить отдельно от остальных. [С. 192]

18. Необходимые для команды руководства коммуникативные способности:

• умение ясно и доходчиво излагать свои мысли;
• умение активно слушать;
• способность проникать в суть деда;
• умение перенимать и творчески развивать идеи;
• умение выражать критическое отношение. [С. 214]

11/50 Заметила в последнее время, что стала все услышанное/прочитанное околорабочее пытаться «натяуть» на свои клубы. Даже если речь идет о чем-то несоизмеримо масштабном, типа областного фестиваля. О чем это говорит? Что я в очередной раз выползаю из уютной, привычной шкурки. И что масштабировать можно в обе стороны, главное, знать что именно и для чего.