Архив для тега: социальные медиа

Зачем библиотекам собственные страницы в соц.сетях: четыре причины

Решила тряхнуть стариной и сделать перевод статьи «4 Reasons Libraries Should Have A Dedicated Social Media Page«. Текст оказался ниочемным. Мне нравятся формулировки причин, но не нравится их интерпретация. У меня сложилось ощущение, что автор совершенно не в курсе того, что происходит в библиотеках в настоящее время. К концу перевода даже закрались сомнения, не был ли этот текст написан лет 10 назад, но нет. Дата публикации 3 июня 2021 г.  Буду рассматривать это как тренировочное упражнение и напоминание о том, что перед тем, как садиться за перевод, нужно внимательно читать текст, а не просто пробегать глазами, купившись на интересный заголовок. Ну а если вы ничего нового из него не почерпнете, то хотя бы подтвердите какие-то свои мысли. Если вы, конечно, об этом задумывались 🙂 

Роль социальных медиа в современной жизни постоянно растет, начиная с MySpace и Facebook и заканчивая Instagram и TikTok. Так как все читатели (и не-читатели!) каким-либо образом присутствуют на различных платформах, эти каналы передачи информации необходимо использовать всем библиотекам. В гостевом посте Робин Дженне (Robin Jeanne) размышляет о том, зачем библиотекам необходимо иметь собственные страницы в социальных сетях.

В настоящее время присутствие в социальных сетях жизненно важно для любого бизнес сектора — от многонациональной корпорации до маленькой местной пекарни. Статистика Forbes показывает, что 43% потребителей используют соц.сети для поиска информации о новых брендах, а 36% совершают в них покупки. Это доказывает, что нахождение в сети необходимо бизнесу, чтобы добраться до потенциальных клиентов и поддерживать связь с уже существующими. Соц.сети стали важны и для многих неочевидных направлений, включая библиотеки.  Исторически, библиотеки кажутся полной противоположностью интернету, где информацию на любую тему можно найти за секунды. Тем не менее, современные библиотеки могут извлечь существенную выгоду от использования соц.медиа.

Во-первых, поддержка пользовательского опыта.

Самая очевидная польза от аккаунта в соц.сетях то, что пользователи могут общаться с вами напрямую. Люди могут связаться с вами, чтобы узнать о наличии книги, услугах или часах работы библиотеки. Это также отличный шанс получить обратную связь напрямую. Но имейте в виду, что у пользователей есть определенные ожидания по скорости получения реакции на сои вопросы и сообщения в соц.сетях. Например, большинство пользователей ожидает получить ответ в течение часа, в ином случае вы рискуете потерять их интерес [и доверие]. Наличие аккаунта в соц.сетях также позволит вам легче контактировать с другими библиотеками.

Во-вторых, формирование сообщества.

В награду за создание группы в соц.сетях вы можете получить лояльных последователей. Это потенциальные потребители, которые будут ставить «лайки» и делиться вашим контентом, и, возможно, даже воспользуются вашими услугами. Тем не менее, чтобы действительно создать полноценное сообщество, подчеркивает  Social Media Today,  необходимо гораздо больше, чем просто публиковать контент. Дайте людям серьезную причину подписаться на ваши страницы, корректируя содержание постов на разных платформах, это гораздо эффективнее публикации одинаковых ссылок. Например, вы можете использовать  Twitter  как новостную ленту, а  Facebook или Instagram для более глубоких развернутых  книжных рекомендаций.

В-третьих, повышение видимости и информированности.

Основной площадкой для бизнеса принято считать Facebook, так как его активная ежемесячная аудитория более 2,7 миллионов пользователей. Тем не менее, хорошо бы рассредоточить ваше присутствие в соц.сетях. В настоящее время «ваша домашняя страница — это ваш профиль в Instagram», так как эта платформа стала поисковиком для цифрового поколения. Instagram — это визуал и эстетика. Библиотеки могут публиковать фотографии книг, пространства, и, возможно, даже гостевые посты. Эту площадку также можно использовать для создания виртуальных туров или пошаговых инструкций по поиску книг. Просто огромное пространство для творчества! [Sarcasm!]

В-четвертых, связь с технически-подкованной аудиторией.

Социальные медиа сделали мир очень маленьким благодаря той легкости, с которой можно связаться с людьми по всему миру. Конечно, это значит, что у вас есть шанс достучаться до более молодых поколений и дать им возможность оценить традиционные библиотеки в новом свете. В конце концов сейчас библиотеки тоже развиваются, и многие даже предоставляют цифровые услуги, такие как выдача электронных документов или предоставление доступа к базам научных и исследовательских статей. Для того чтобы пользователи видели в вас заслуживающего доверия поставщика этих услуг, они должны знать, что вы по крайней мере способны использовать социальные медиа. [Face palm!]

19/50. А есть ли объективные причины для того, чтобы НЕ ЗАВОДИТЬ собственную группу/страницу/аккаунт библиотеки в соц.сетях? Кроме как «у нас некому этим заниматься».

 

 

Ещё ни кто не комментировал

Юбилейная неКонференция

Ура! В октябре 2020 года в библиотеке им. Белинского пройдет ДЕСЯТАЯ неконференция библиотечных блогеров. Регистрация уже открыта. А мы пока вспоминаем, как все начиналось и строим планы на будущее. Присоединяйтесь
Подробнее…

Ещё ни кто не комментировал

Уже скоро-скоро

neconfa_head_-940x198

IV неКонференция библиотечных блогеров пройдет в Белинке 9-11 ноября 2014 года

На этот раз основной темой обсуждения станет «Статистика успеха: оценка эффективности работы библиотек в социальных медиа».

В работе НеКонференции примут участие не только библиотекари, но и юристы, медиа-аналитики, психологи, известные блогеры, поэтому она будет интересна широким кругам интернет-комьюнити и фанатам соцсетей, размышляющих о способах и путях продвижения информации о себе, своем продукте или организации. Ожидаются выступления приглашенных гостей и экспертов из разных городов России и ближнего зарубежья, слушание докладов и прения будут частично осуществляться в режиме вебинара.

Блогерский форум посетят Екатерина Шибаева, Российская государственная библиотека, г. Москва (доклад «Зарубежные коллеги про библиотеки в соцмедиа»), Мария Леншина, Российская национальная библиотека, г. Санкт-Петербург («Как нам реорганизовать Рабкрин, или что библиотекарю с социальными медиа делать»), Инна Юрик, Национальная библиотека Беларуси («Примеры из виртуальной жизни библиотеки»). А медиа-менеджер журнала «Современная библиотека» (Москва) Екатерина Василькова раскроет «Самый простой способ повысить эффективность присутствия библиотеки в соцмедиа».

Будут рассмотрены различные аспекты правовой, деловой, практической и пиар-деятельности организации в условиях современной виртуальной реальности. Культурный блогер и СММ-аналитик Георгий Мамарин расскажет об инструментах анализа первичной статистики соцсетей. Психолог Дмитрий Николаев заострит внимание на «Психологии интернет-конфликта». С учетом нововведений в действующее законодательство правовед Андрей Каюрин подробно остановится на юридических аспектах работы в социальных медиа. Выступление «Фейсбук: имидж и жанры» писателя Елены Соловьевой подскажет, как превратить изобретение Цукерберга в собственное активно функционирующее СМИ.

Ожидаемой и профессионально полезной будет и встреча с обладателем титула «Лучший блогер УрФО» Валерием Амировым. Журналист с большим стажем, ставший недавно лауреатом премии «Золотая акула», поделится секретами популярности своих постов в ЖЖ и на ФБ, а также, возможно, прояснит, где проходит грань между колумнистом и блогером.

Всего в работе форума примут участие более 60 специалистов.

Впервые библиотечная неКонференция состоялась в 2011 году. В настоящее время она проводится на базе Библиотеки им. В.Г. Белинского. Основные цели: объединение блогерского сообщества, обмен опытом, создание дискуссионного поля для обсуждения проблем.

Традиционно в программе мероприятий присутствуют обучающие семинары для новичков, открытые диспуты, деловые игры, консультации. Формат «неКонференции» был выбран не случайно. Он широко используется за рубежом, и предполагает более неформальную атмосферу общения во время сессионных встреч, свободу в формах представления материала, отказ от академических условностей при изложении тем, которые выносятся на обсуждение.

Проводившиеся ранее в Екатеринбурге неКонференции сыграли важную роль в создании рабочей группы «Библиотеки в социальных медиа» при Российской библиотечной ассоциации. Решение об этом было принято на последнем конгрессе РБА. Лидеры блогерского движения надеются, что это обстоятельство изменит негативное отношение со стороны некоторых консервативно настроенных руководителей учреждений культуры.

Вход на все мероприятия форума свободный.

Программа:

9 ноября, в воскресенье, пройдут обучающие семинары по работе с соцсетями (компьютерный зал на 5-м этаже), требуется предварительная регистрация.

10 ноября, понедельник, с 10.00 до 14.00 – открытые заседания неКонференции, выступления докладчиков, с 15.00 до 16.30 – дискуссия «Библиотека попала в сети» (на опыте деятельности СОУНБ им. В.Г. Белинского, Екатеринбург), с 17.00 до 19.00 – деловая игра «Эффективность библиотечных соцмедиа).

11 ноября, вторник, с 10.00 до 12.00 и с 12.20 до 14.00 заседания, с 15.00 – подведение итогов IV неКонференции библиотечных блогеров.

Мероприятия 10-11 ноября проводятся в конференц-зале Нового здания Белинки (ул. Белинского, 15) на 2-м этаже.

Полная информация о программе на сайте neconference.ru

Прокомментировали 1 раз

Будущее американских российских библиотек

Нашла на просторах интернета вот такую инфорграфику о будущем американских библиотек. Только меня смущает, что это американское «будущее» как-то уж очень похоже на «настоящее».  Но для России — уж точно будущее.

На что нужно, на мой взгляд, обратить особое внимание:
растет потребность в электронных книгах. Поэтому у библиотеки должна быть обширная база для скачивания цифрового контента. Вопрос о том, стоит ли выдавать читателям устройства для чтения, остается открытым, но тем не менее около 28% американских библиотек оказывают такую услугу.
растет потребность в компьютерных местах для читателей (речь все-таки идет о публичных библиотеках, так как даже в российских вузовских студенты, да и преподаватели давно приходят со своими ноутбуками или планшетами — был бы wi-fi свободный). Еще нужно отметить, что американские библиотеки давно уже служат социальными центрами для населения, являясь зачастую единственным местом со свободным и бесплатным доступом в Интернет, местом, где окажут квалифицированную помощь по поиску необходимой информации, проконсультируют по различным вопросам и много чего еще.

Нельзя не от метить довольно очевидный факт — все больше библиотек используют в своей работе различные социальные медиа.
У 96% есть сайт, 68% используют фейсбук, у 39% есть твиттер, а 34% ведут блог. Все это делается для того, чтобы продвигать основные библиотечные услуги (88%), продвигать какие-то особенные программы и услуги (72%), быстро информировать читателях о новостях и изменениях (75%), привлекать новых читателей (54%). К сожалению, не сказано, на сколько эффективно это у них получается.

Please include attribution to Open-Site.org with this graphic.

The Future of Libraries

Ещё ни кто не комментировал

Интересное за неделю. Вып. 18.

Интересная «Идея о книге с дополненной реальностью». Не совсем понимаю, как она может быть реализована, но пофантазировать можно 🙂

Новость о том, что «Каталогизатор Booknizer 6.0 интегрирован с магазином электронных книг ЛитРес», заставила меня потратить полчаса на изучение сервиса Booknizer 6.0. Особого восторга не испытала, возможно, стоит покопаться в нем более внимательно.

Тем, кого интересуют вопросы «мобилизации» библиотек, обязательно нужно ознакомиться со статьей Пола Боуга «Мобильные приложения vs мобильные сайты: четыре возможности» (Mobile apps vs mobile websites: Your four options).

Тем, кто еще не успел посмотреть лекцию  «Социальные сервисы: всё по полочкам», настоятельно рекомендую это сделать. А еще лучше приходить на «Школу блогеров» или смотреть трансляции занятий каждый четверг с 19.00 по местному (17.00  по Москве) времени.

Ну и на десерт, рекламный ролик Публичной библиотеки Нью Йорка о возможности скачать в метро несколько страниц популярной книги, чтения которых как раз хватит на время поездки в метро. Со ссылкой на то, что книгу, если она понравилась, можно совершенно бесплатно взять в библиотеке и дочитать.

Что радует, метро культурной столицы России тоже не отстает 🙂 В Петербурге на станции метро «Московская» появился плакат-библиотека. Считав QR-код на этом плакате, можно бесплатно скачать книги на смартфон или планшет.

68953_142857412544795_548691620_n

 

2 комментария